Vir 'n beter begrip van wat basiese bemarkingskommunikasie is, is dit beter om die term te skei en elke deel afsonderlik te definieer. Die woord "bemarking" bestaan al lank, dit blyk dat almal die betekenis daarvan ken, maar as jy vra, sal jy 'n groot aantal verskillende definisies kry. Daar is niks verbasends nie: in elke handboek word dit op sy eie manier gedefinieer, hoewel daar natuurlik geen opponerende menings is nie. In 'n neutedop: bemarkingskommunikasie is die proses om kliënte se behoeftes ten volle te identifiseer, te stimuleer en te ontmoet. Om wins te kry tydens hierdie proses is reeds die werkterrein vir ander spesialiste (rekenmeesters, finansiers, belastinginspekteurs).
Kommunikasie - hierdie term is duidelik vir almal. Daarom is bemarkingskommunikasie 'n stel aktiwiteite wat daarop gemik is om die teikengehoor so volledig as moontlik oor die nuttige eienskappe van 'n produk (diens) in te lig. Hierdie kompleks sluit baie gereedskap en konsepte in.
Die belangrikste bemarkingskommunikasie isdit is:
- Reklame: 'n onpersoonlike beroep op die verbruiker van 'n produk, met 'n oproep om hierdie spesifieke produk (diens) te koop en 'n verduideliking van enige uniekheid. Kanale wat gebruik word: radio, TV, koerante, buitelugadvertensies, poslyste, internet.
- Vorming van 'n herkenbare handelsmerk (handelsmerk): ontwikkeling van 'n logo, handelsmerk.
- Openbare Betrekkinge (Skep 'n positiewe beeld van 'n maatskappy of produk) Openbare Betrekkinge (PR): Veroorsaak deur ooraanbod in die mark. Ten einde die eindverbruiker sy keuse ten gunste van jou produk te maak, moet jy objektiewe assesserings van onafhanklike kundiges, ander verbruikers en die publieke opinie demonstreer. Ons kan die Russiese mentaliteit as 'n ondersteuning beskou (vir ons persoon is die mening van 'n buurman belangriker as almal anders).
- Bevordering van lojaliteitsprogramme (bykomende goedere en dienste wat die beeld van die maatskappy en handelsmerk verbeter).
- Verkoopsbestuur (persoonlike verkope, verkoopspromosie met bonusprogramme). Beleefde ouens het na baie gekom met 'n demonstrasie van die wonderlike moontlikhede van 'n stofsuier, wat 'n bietjie minder as 'n motor kos - dit is persoonlike verkope. Maar dit is nie die beste voorbeeld nie, met die regte doelwitstelling en -proses kan jy goeie resultate behaal terwyl jy die gesig en aansien van die handelsmerk behou.
- Direkte bemarking (persoonlike appèl aan die koper gerig deur direkte pos via die internet, pos).
- Verkoopspromosie: promosies, eenmalige afslag, loterye, ander geleenthede om belangstelling in te laat herleefhandelsmerk. Gefokus op die kort termyn.
In die alledaagse lewe kan ons die gebruik van bemarkingskommunikasie in die politiek sien:
- genereer handelsmerkbelangstelling (kandidaat);
- maak die kandidaatprogram (nuttige eienskappe van die produk) publiek bekend;
- bereik verbruikersbelang in die produk (stem).
Dit blyk dat die tegnologieë soortgelyk is, die belangrikste ding is dat die verbruiker nie ou goedere aangebied word nie. Maar dit lê reeds op die gebied van ekologie van die doelwitte en missie van die onderneming. Vir 'n maatskappy wat vir die lang termyn werksaam is, is bemarkingskommunikasie 'n proses wat in die belange van die samelewing waarvoor dit werk, geleë is.
