Dit is nie ongewoon om die mening te hoor dat bemarking net teorie is en nie in die regte wêreld werk nie. Miljoene entrepreneurs kla elke dag oor bemarkingsondoeltreffendheid. Hulle kla ook oor interne bemarkers en bemarkingskonsultante, wat weereens met 'n stel mooi klinkende frases en sinne by die aanbieding vorendag gekom het. In die lewe het die goedere en dienste van maatskappye egter nie een jota daarna gevorder nie.
Waarom bemarkingseksperimente nodig is
Die rede vir die situasie wat aan die begin beskryf is, is uiters eenvoudig. Alle besluite wat geneem word om markbeleid te verander en te moderniseer, moet onderhewig wees aan elementêre toetsing in die praktyk, en nie die daaropvolgende toets van die tyd nie. Bemarking sonder resultate is 'n mors van geld en tyd, die basiese boustene van enige besigheid. Bemarking moet stabiele en voortdurend toenemende verkope verskaf, dit is vir hierdie doel dat bemarkers hul eksperimente uitvoer.
Eksperiment in bemarking is 'n metode om primêre data in te samel deur die aktiewe deelname van navorsers in 'n aantal verbruikersprosesse. Die eksperiment in hierdie geval vestig verwantskappe tussen sekere gebeurtenisse, op soek na oorsaaklike verwantskappe. Nog 'n taak van so 'n eksperiment is om die invloed van een faktor in die vorm van 'n onafhanklike veranderlike op 'n ander faktor (afhanklike veranderlike) te bestudeer. Ander faktore word weggegooi en beheer vir die suiwerheid van die interaksie van die bestudeerde faktore.
Voordele daarvan om eksperimente te doen
As een van die mees objektiewe tipes navorsing, help bemarkingseksperimente om werkende oplossings vir die werklike mark te vind. Dit is opmerklik dat dit eksperimente en die gevolglike empiriese data is wat prioriteit geniet in baie wetenskaplike en tegniese dissiplines, insluitend medisyne, fisika, chemie en ingenieurswese.
Die voordele van eksperimentering in bemarking is soos volg:
- Verminder risiko's vir bestuurspersoneel. Tydens die eksperiment self word bemarkingsteorieë getoets en die beste maniere om probleme op te los, word gekies.
- Hierdie metode het die hoogste objektiwiteit in bemarking van alle beskikbare tipes navorsing.
- Identifisering van oorsaaklike verwantskappe en die aard van hierdie verwantskappe vir twee onafhanklike of dubbelsinnig afhanklike gebeurtenisse met die eerste oogopslag.
Nadele van bemarkingseksperimente
Dikwels is die bepalende nadeel van sulke studies die hoë koste en tydrowend om uit te voer. Gebrek aan begrip van die mark kanlei tot groot verliese en koste.
In bemarking is 'n eksperiment altyd 'n studie van sleutelfaktore en verwantskappe tussen veranderlikes, wat die komplekse aard van die interaksie van hierdie veranderlikes met mekaar openbaar. Om verkeerdelik met geringe faktore in plaas van sleutelfaktore te werk, om na verwantskappe tussen onbeduidende veranderlikes te soek, is 'n duur fout, sowel finansieel as in terme van tyd.
Die probleme wat hierbo beskryf word, lei soms tot teleurstellende gevolgtrekkings dat die resultate van die studie slegs toegepas kan word op een van die toestande waarin dit uitgevoer is. Die gebruik van hierdie model in die praktyk onder ander veranderende omstandighede word onmoontlik, en so 'n studie word as bevooroordeeld erken.
Nog 'n algemene probleem met 'n eksperiment in bemarkingsnavorsing, noem kenners die banale veroudering van die data wat verkry is. Dit gebeur wanneer daar 'n lang tydperk is tussen eksperimentering en praktiese toepassing in besigheid.
Marknavorsingsbepalings
Moderne kenners onderskei gewoonlik twee soorte eksperimente in bemarking, afhangende van die toestande. Die eerste tipe is laboratoriumnavorsing, en die tweede is veldnavorsing. Daarbenewens word veldeksperimente dikwels proefbemarking (toetsbemarking) genoem. Dit is die laaste subspesie van navorsing in bemarking wat die duurste en mees komplekse is.
Baie maatskappye verkies om hulself te beperk tot laboratoriumeksperimente met die moontlikheid van direkte permanente beheer oor die proses enalle faktore tydens die implementering. Komplekse studies kan as die hoogste geh alte beskou word, waarin beide laboratorium- en veldeksperimente uitgevoer word om die mees objektiewe assessering te verkry.
Bemarkingseksperimente in laboratoriums
Laboratoriumeksperimente in bemarking is navorsing wat in kunsmatig geskepte toestande uitgevoer word. Die skep van sulke toestande skakel een van die hoofprobleme uit – inmenging van vreemde faktore of syveranderlikes wat die verlangde oorsaaklike verbande kan skend.
Die hoë doeltreffendheid van sulke eksperimente word in sommige gevalle opgemerk. Byvoorbeeld, hierdie tipe navorsing word dikwels gebruik wanneer die mening van kopers oor spesifieke tipes advertensies geëvalueer word of om reaksie op advertensieblootstelling na te spoor. Word deur maatskappye gebruik wanneer die doeltreffendste advertensiemetodes vir 'n spesifieke teikengehoor gekies word (volgens ouderdom, geslag of sosiale klas).
Bemarkingseksperimente in die velde
Veldeksperimente in bemarking is werklike navorsing. Verdien beskou as meer objektief vir die werklike wêreld as "steriele" laboratoriumtoetsing. Dit word dikwels direk in winkels, op straat of by die huis met potensiële verbruikers uitgevoer. Laasgenoemde kan beteken dat jy advertensies op TV kyk of na die radio luister.
In die reël dek sulke studies die skaal van een of meer stede. Bemarkers bel ookhierdie eksperimente is toetse van die mark, want die eksperimentele aktiwiteite is gemik op werklik werkende en funksionerende markte.
Toetsmarkte word op hul beurt verdeel in standaard, elektronies, simulasie en beheer.
Probleme wat gewoonlik opgelos word deur 'n eksperiment uit te voer
'n Wye reeks probleme kan opgelos word deur marknavorsing en waarneming. Die eksperiment word toegepas wanneer met baie take gewerk word:
- Wanneer die prestasie van verskeie advertensiekanale vergelyk word.
- In die proses om die beste prys te vind vir 'n produk wat pas die mark betree.
- Wanneer jy besluit om die huidige reeks op die mark uit te brei, ontwikkel promosies en afslag vir kliënte.
- Om die prestasie van mededingende produkte en maatskappye te ontleed en te vergelyk.
- Wanneer die optimale werkskedule vir verkoopspunte gekies word, insluitend die vind van die beste tyd om die werksdag te begin en te beëindig, asook die bevestiging (of weerlegging) van die behoefte aan 24-uur-diens.
Gevolgtrekkings en resultate van bemarkingsnavorsing
Ongelukkig het relatief goedkoop en minder tydrowende eksperimente in die laboratorium alomteenwoordig geword vir byna enige soort navorsing. Ongetwyfeld, as ons die huidige tipe eksperimente en hul rol in bemarking hersien, dan is dit laboratoriumtoetse wat toegeken moet word'n besonder belangrike plek in die huidige realiteite.
Die direkteur van die maatskappy het byna altyd volle beheer oor die begroting wat bestee word en kan aanvaarbare en voldoende hoeveelhede navorsing kies. Dit is die sleutelverskil tussen laboratorium- en veldstudies, waarin die begroting dikwels spontaan bestee word, dit is nie moontlik om die presiese wagtyd vir enige resultaat te voorspel nie.
Die kombinasie van hierdie omstandighede het daartoe gelei dat die bose praktyk om eksperimente in die laboratoriums van onafhanklike agentskappe uit te voer gebore is. Die hooftaak van sulke agentskappe was glad nie om objektiewe antwoorde te vind op die vrae wat in die studie gestel is nie, maar om die kliënt se advertensiebegroting korrek te versprei en verslae te verskaf oor die fondse wat bestee is.
In kombinasie met die tweede probleem van moderne Russiese en wêreldbemarking - die gebrek aan gekwalifiseerde personeel - dra 'n beduidende deel van moderne navorsing taamlik teenstrydige gevolgtrekkings en resultate wat nie voorgee om objektief en nutteloos uit die oogpunt te wees nie van praktiese toepassing.
