Hoe om jou produk, produk of diens in aanvraag te maak? In vandag se wêreld word enige finansiële uitgawes, of dit nou na 'n supermark gaan, 'n museum besoek of by 'n oord gaan ontspan, deur mense beskou word as 'n belegging wat noodwendig 'n probleem moet oplos, inkomste moet genereer of 'n uiteindelike doelwit moet hê. En hoe aantrekliker hierdie of daardie belegging in terme van resultate is, hoe meer geld is 'n persoon bereid om te spandeer.
Wat is die teikengehoor?
Om jou produk 'n manier te word vir iemand om 'n werklike doelwit te bereik, moet jy weet hoe om die teikengehoor te bepaal. Kom ons verstaan eers die essensie van hierdie konsep.
Die teikengehoor is 'n stel potensiële verbruikers, dit wil sê daardie mense wie se probleem jou diens of produk kan oplos. Vir meerom die behoeftes van 'n spesifieke groep akkuraat te bepaal, word die hele populasie van individue gewoonlik in segmente verdeel volgens geslag, ouderdom, sosiale status en finansiële status.
Wanneer 'n nuwe produk aan die mark bekendgestel word, droom alle vervaardigers daarvan om dit gewild en suksesvol te maak. Maar ongelukkig weet min mense hoe. Om die teikengehoor van die produk te bepaal, beteken om die grondslag te lê waarop jy stadig en koste-effektief 'n betroubare advertensieveldtog kan bou.
Beperk of veralgemeen?
By die bepaling van die teikengehoor, maak baie kenners 'n algemene fout. Ongelukkig kan dit negatiewe gevolge hê. Hulle glo byvoorbeeld dat die duidelike beperking van 'n sekere groep mense as 'n teikengehoor en die fokus van promosiebeleid slegs op hulle die produk sal blootstel aan die risiko om verbruikers te verloor wat 'n spontane aankoop kan doen.
Maar dit is 'n mite. Tot op datum is die aandeel van ewekansige aankope op die mark uiters klein. Sy persentasie daal geleidelik, wat verklaar word deur 'n afname in die inkomste van die bevolking en gevolglik meer presiese beplanning van koste. Daarom is dit baie belangrik om beide die teikengehoor korrek te bepaal en die promosie korrek daarop te rig.
Kenmerke van die teikengehoor
Om die hoofkenmerke en kriteria te ken, sal jou help om maklik uit te vind hoe om die teikengehoor te bepaal. So 'n groep mense het die volgende kenmerke:
- Stel belang. Mensemoet belangstel in die produk, soek inligting. Dit is moeilik om 'n motor te verkoop aan iemand wat nie kan bestuur nie en nie van plan is om te leer nie.
- Die vermoë om te verkry. Die groep wat deur die advertensieboodskap geteiken word, moet die middele hê om te koop en die behoefte hê om dit te maak.
- Gewilligheid om lojaliteit teenoor die huidige verkoper te verander wanneer bemarkingsdruk toegepas word. Fanatiese aanhangers van die handelsmerk kan nie eers in die mees yster argumente belangstel nie. Om op jou boodskap te reageer, moet die koper gereed wees vir dialoog.
Die korrekte definisie van die teikengehoor impliseer sy voldoening aan al drie parameters op dieselfde tyd, aangesien 'n belangstellende verbruiker wat gereed is om van 'n mededinger na jou te beweeg, dalk eenvoudig nie genoeg finansiële kapasiteit het nie. Of, omgekeerd, het geld en benodig 'n produk, maar wees 'n streng aanhanger van 'n ander handelsmerk.
Meer kriteria
Die tweede, nie minder algemene fout wat gemaak word in die proses om teikengroepe te identifiseer nie, is die ontoereikendheid van die kriteria wat gebruik word. Om die behoeftes van 'n bepaalde persoon korrek te identifiseer en in ag te neem, is dit nie genoeg om sy ouderdom, woonplek en geslag te ken nie.
Binne dieselfde ouderdomsgroep kan daar verbruikers wees met diametraal teenoorgestelde stokperdjies, verskillende sielkundige eienskappe en leefstyle. Hoe dieper jy in die wêreld van potensiële kopers duik, hoe meer jyjy sal hulle ken. En beter verstaan watter probleme jy kan oplos.
Vra jouself die regte vrae
Vir 'n duideliker idee van hoe om jou teikengehoor te definieer, beveel ervare professionele persone aan om 'n lys vrae te maak. Deur hulle breedvoerig te beantwoord, sal jy die eindverbruiker in soveel detail as moontlik kan voorstel en die kortste pad daarheen vind.
- Bepaal die geslag van jou verbruiker, besluit vir wie jy jou produk vervaardig. Winterskoene kan vir beide geslagte geskep word, maar vir dames sal dit elegante stewels wees, en vir mans sal dit praktiese stewels wees.
- Vind uit die ouderdomsgroep van die mense vir wie jy werk. Probeer om nie te spuit nie. Hoe duideliker die grens, hoe meer akkuraat is die rigting van die boodskap. Model winterstewels met dun stilethakskoene sal waarskynlik nie by ouer vroue pas nie, en tieners verkies tekkies selfs in die winter.
- Waar woon jou kliënte? En as hulle jou produkte gebruik, hoe? Dit is baie makliker om die teikengehoor van die produk te bepaal as jy verstaan dat leer-geïsoleerde winterstewels goed is vir 'n stad in die middelste baan, en hoë bontstewels is goed vir 'n dorpie in die verre noorde.
- Wat doen 'n potensiële koper? Waar en in watter posisie werk hy? Die vlak van opvoeding en sosiale status van 'n persoon beïnvloed sy motivering direk in die besluitnemingsproses. 'n Ryk uitvoerende dame kan maklik besluit om 'n tweede en selfs 'n derde paar winterstewels te koop, terwyl 'n trolliebusbestuurder skaars genoeg geld enverbeelding vir een naweekskoen vir elke seisoen.
- Wat bekommer jou verbruiker? Wat is sy probleme? Wil hy warmer aantrek in die winter? Of dalk meer stylvol word? Of net gemaklik en knus voel in goeie skoene in 'n slap winter? Die antwoorde op hierdie vrae is ook belangrik.
Skep 'n beskrywing
Nadat jy die vrae beantwoord het, skryf 'n beskrywing van die kliënt. Ontleed die lewenstyl van jou geadresseerde: waarheen gaan hy, watter TV-programme kyk hy? Ry 'n motor en luister na die radio? Of lees hy dalk 'n advertensie op 'n trolliebus se agterruit? Na watter restaurante neem hy sy vrou, watter soort films kyk hy graag saam met sy kinders?
'n Gedetailleerde storie oor die persoon vir wie jy jou produk geskep het, sal jou vinnig help om te verstaan: waar en watter soort advertensie geplaas moet word, in watter nuusblokke om 'n promosievideo in te voeg. En ook waar om die boekie te sit: in die posbus of op die tafel van die naaste skoonheidsalon. Wonder jy nog steeds hoe om die teikengehoor te definieer? Oorweeg dan spesiale gevalle.
Bepaling van die maatskappy se gehoor
Om jou eie besigheid te organiseer, veral in die aanvanklike stadium, verg nie net materiaal nie, maar ook intellektuele koste. En nie in die laaste plek nie, saam met die vermoë om bekwaam 'n sakeplan op te stel en 'n ontwikkelingstrategie te ontwikkel, is daar so 'n behoefte om die teikengehoor van die maatskappy te bepaal. Dit wil sê, om te verstaan op wie jou pogings gerig sal wees.
'n Kenmerk om die teikengehoor te bepaalmaatskappye is om te kies tussen die individuele koper en die besigheid as 'n verbruiker. Die ontleding van die eerste groep is meer ingewikkeld. Die mark waarop dit georiënteer is, is onderhewig aan aansienlike skommelinge, en word dus gekenmerk deur lae stabiliteit. Die keuse van die tweede segment as die teikengehoor is minder wisselvallig, maar vereis aansienlike ontwikkelingskoste.
Teikengehoor vir die werf
Die besonderhede van die bepaling van die teikengehoor van 'n internethulpbron is 'n duidelike begrip van wie en vir watter doel hierdie of daardie inhoud mag belangstel. Wanneer 'n webwerf-bevorderingstrategie ontwikkel word, is dit belangrik om nie net die geslag, ouderdom en inkomstevlak van potensiële hulpbrongebruikers in ag te neem nie, maar ook die bedryfstelsel en blaaier wat hulle gebruik. En so 'n faktor soos woonplek, inteendeel, sal nie van deurslaggewende belang wees nie.
Kenmerke van die bevordering van internetbronne dikteer die behoefte aan 'n meer deeglike studie van die belange van die gehoor. Maar aan die ander kant bied hulle 'n geleentheid om sogenaamde toevallige verbruikers te lok. Deur byvoorbeeld die navraag "self-herstel 'n motor" te bevorder, sal jy nie net verteenwoordigers van jou teikengehoor na jou werf lok nie, maar ook gebruikers wat "motorherstel" of "selfherstel" as 'n navraag ingevoer het.
'n Ander metode wat jou sal help om vinnig te navigeer hoe om die teikengehoor van die webwerf te bepaal, is die gebruik van lae en medium sleutelfrases wanneer die promosie beplan wordfrekwensie en kompetisie. Om so spesifiek as moontlik vir jou groep te wees, moenie 'n allesomvattende "venster" gebruik nie. Kies byvoorbeeld "houtvensters met dubbelglasvensters".
Hoe om die teikengehoor van die diens te bepaal?
Om die teikengehoor te bepaal is 'n moeisame proses wat spesiale onderwys en aansienlike ervaring vereis. Die sukses van 'n advertensieveldtog hang direk af van hoe bekwaam en akkuraat potensiële verbruikers geïdentifiseer word en hoe hul behoeftes geïdentifiseer en in detail in ag geneem word. En opbrengs op belegging in promosie.
Daarbenewens, om te weet hoe om die teikengehoor te identifiseer en die gedragseienskappe van die groep te ontleed, sal dit moontlik maak om 'n diens te skep wat verbruikersprobleme die beste oplos en die vermoëns van mededingers oortref. Daarbenewens sal dit moontlik wees om veranderinge in verbruikersvoorkeure te voorspel. Sowel as die gedragseienskappe van die teikengehoor. Op grond hiervan sal die vervaardiger die kenmerke van die promosie betyds aanpas. Hy sal die geleentheid kry om die mees doeltreffende motivering te identifiseer en toe te pas om die geadresseerde se besluit om te koop te beïnvloed.
