Die konsep van geïntegreerde bemarkingskommunikasie word al hoe meer gewild. Dit sluit beide 'n tradisionele advertensieveldtog in - ATL-reklame, en BTL-kommunikasie en openbare betrekkinge. As alles duidelik is met klassieke advertensies, wat is dan BTL?
Sit 'n reël
Die terme ATL en BTL het in die middel van die 20ste eeu verskyn. Baie het waarskynlik die storie gehoor van die uitvoerende beampte wat by die ondertekening van die advertensiebegroting die koste van die verspreiding van gratis produkmonsters ingesluit het en dit in sy eie hand onder die lyn van basiese uitgawes neergeskryf het. Volgens hierdie legende het 'n verdeling in "bo die lyn" en "onder die lyn" ontstaan. ATL-koste sluit kostes in wat verband hou met die plasing van advertensie-inligting in die media. Dit is televisie, radio, buitelugadvertensies, gedrukte media. BTL sluit ook allerhande maniere in om verkope te stimuleer. Die koste vir hierdie area word bereken uit die totale begroting vir die implementering van bemarkingskommunikasie. Daar is egter 'n neiging om die BTL-begroting van die oorblywende na die kernkategorie te herverdeel.
BTL-industrie
BTL - wat is dit? 'n Engelse term wat bemarkingskommunikasie beskryf afhangende van die beginsel van teikengehoorvorming. Die letterlike vertaling "onder die lyn" beteken "onder die lyn." Dit is 'n subtiele bemarkingsinstrument wat verkoopspromosie, POS-plasing, handelsware, direkte pos, promosies vir kliënte en kettingwerknemers insluit. Daar word geglo dat BTL-advertensies meer gerig is en jou in staat stel om 'n oproep tot aankoop of enige ander advertensieboodskap direk aan die finale individuele verbruiker oor te dra. Gewoonlik is die oproep uiters individueel, en BTL werk, as 'n reël, direk by die verkoopspunt of die sone waar die aankoopbesluit geneem word.
BTL in Rusland
Die doeltreffendheid van tradisionele media-advertensies neem geleidelik af, wat lei tot 'n toename in die aktiwiteit van BTL-geleenthede, 'n toename in die kwaliteit van hierdie bedryf en 'n toename in die begroting vir promosie-geleenthede. ATL- en BTL-advertensies ding met mekaar mee om die kliënt se begroting. Baie Russiese maatskappye verkies om met netwerkagentskappe saam te werk en projekte gesamentlik te skep. Want om’n hele departement in die staat te hou is duur en onprakties. En sommige weet nie eers wat 'n BTL-projek van binne is nie en wat is BTL in die algemeen? Korporatiewe standaarde bepaalvereistes vir agentskappe, insluitend dié wat verband hou met die uniekheid van deurlopende promosiegeleenthede.
Redes vir BTL se groeiende gewildheid
Verbruikers raak meer veeleisend en ingelig, hulle moet die aangebied goedere onafhanklik verstaan, meer bruikbare inligting daaroor kry, en in sommige gevalle die aangebied produk probeer. Dit alles word aangebied deur goed georganiseerde BTL-geleenthede. BTL-advertensies word direk vir die teikengehoor geskep en is gemik op die eindverbruiker van die gepromote produkte. Uiteraard sal die potensiële opbrengs daaruit baie hoër wees as van klassieke advertensies in die media, waar die advertensieboodskap deur almal ontvang word, ongeag of 'n persoon hierdie produk benodig of nie.
BTL-veldtogte
BTL-reklame-agentskap gebruik die volgende instrumente om elke spesifieke koper te beïnvloed: verkoopspromosie, persoonlike kommunikasie, skakelwerk, handelsware, gebruik van POS-materiaal, geleentheidsbemarking.
Vir die eindverbruiker kan die BTL-bestuurder aansporings bied soos proeë, geskenke vir aankope, wen-wen-loterye, monsterverspreiding (steekproefneming), verspreiding van POS-materiaal. Handelsware word gebruik om verkoopspersoneel, kleinhandelwinkelbestuurders en verspreiders aan te spoor. Dit is 'n uitstalling van goedere op vertoonvensters en toonbanke en die naspeuring van die beskikbaarheid van goedere by verkoopspunte. Konferensies, seminare,kompetisies, loterye.
Spesiale gebeurtenisse sluit uitstallings, feeste, konserte in om 'n produk, handelsmerk of handelsmerk onder verbruikers te bevorder. Maatreëls om die lojaliteit van vennote te verhoog en om in te lig oor die aktiwiteite van die maatskappy. Dit is perskonferensies, seminare, uitstallings. Spesiale geleenthede sluit ook programme in om die korporatiewe kultuur binne die maatskappy tussen werknemers te versterk. Dit is 'n gesamentlike hou van vakansies, 'n gewilde spanbou vandag. Bemarkingsnavorsing bestaan uit die uitvoer van 'n vergelykende analise van markdeelnemers, die behoefte om die volume te bepaal, markaandeel. Identifikasie van markneigings.
Promosies
BTL-projekte behels tipies 'n promotor, toesighouer en projekbestuurder of koördineerder. Dit is die promotor wat die belangrikste skakel in hierdie ketting sal wees. Die sukses van die hele geleentheid hang af van hoe goed die mense wat in direkte kontak met die eindverbruiker is, aan wie die aksie gerig is, hul werk verrig. Daarom moet die keuring en opleiding van personeel deur die BTL-agentskap groot aandag gegee word.
Toesighouer se verantwoordelikheid
As deel van die projek rapporteer die promotors aan die toesighouer. Hy beheer hul werk by die verkooppunt ten tyde van die promosie. Aangesien die toesighouer ook verantwoordelik is vir die organisering van die werkplek van ondergeskiktes, is hy ook verantwoordelik vir die kwaliteit van hul werk. Dit is belangrik dat die studieleier vinnig in 'n moeilike situasie kan navigeer en die probleme wat ontstaan het, vinnig kan oplos.konflikte
Pligte van die koördineerder
Die projekbestuurder, of koördineerder, is in kontak met die bestuurders van die kleinhandelwinkels waar die promosies sal plaasvind. Verantwoordelik vir die aflewering van die promosie-stalletjie, promosiemateriaal, die vereiste hoeveelheid van die geadverteerde produk, sy monsters. Daarbenewens beheer die koördineerder die voltooiing van die rapportering van die gebeurtenis. Oor die algemeen is die taak van die bestuurder om die beplande vordering van die promosiegeleentheid te verseker.
Waaruit nog bestaan BTL
BTL-bemarking, benewens die klassieke komponente, bevat ook 'n paar grensgereedskap. Gebeurtenisbemarking word gewoonlik na verwys as 'n PR-geleentheid eerder as 'n BTL-een, alhoewel tydens sulke projekte promosies gehou word om die reaksie van potensiële kopers op die geadverteerde produk te meet. Die tweede hulpmiddel is die internet, SMS en poslyste. Hulle doel is om die teikengehoor soveel as moontlik te bereik. Maar selfs in hierdie geval is daar direkte kontak met 'n potensiële verbruiker.
As ons praat oor die impak van POS-materiaal, in hierdie geval, sal die impak slegs plaasvind op die oomblik van 'n aankoopbesluit uitsluitlik by die verkooppunt. Met die hulp van rakpraters, wobblers, blink prysetikette, promosiestalletjies word visuele kontak met klante bewerkstellig wat hul aandag trek, wat verder bydra tot verkoopsgroei deur impulsaankope.
Ontwikkelingstendense
ATL- en BTL-advertensies ondergaan 'n paar veranderinge met verloop van tyd. In ekonomiese krisisse ly BTL minder as die marktradisionele advertensies. Dit is te danke aan die feit dat BTL jou toelaat om verkope teen 'n minimum koste te maksimeer. Daar is ook 'n neiging om die individualisering van werk met kliënte te verhoog. Die klem is nie soseer op die produk self nie, maar op die behoeftes van kopers en die demonstrasie van sorg vir die verbruiker.
Klante van BTL-aandele is gewoonlik tabakmaatskappye, FMCG, vervaardigers van toerusting, alkoholprodukte, selfoonoperateurs, farmaseutiese maatskappye. Hulle hoef nie te verduidelik nie, BTL - wat is dit? Hierdie firmas is vertroud met geteikende aanbiedinge en promosies.
'n Suksesvolle promosie sal nie net sy hooffunksie vervul nie, byvoorbeeld om verkope met 30% te verhoog vir die tydperk van die promosie, maar bied ook 'n aantal ander voordele. Aangesien daar tydens die promosie direkte kontak met die eindkoper is, kan die promotor 'n positiewe beeld van die maatskappy in die oë van die verbruiker skep, bykomende aankope stimuleer en handelsmerkbewustheid verhoog.
Suksesvolle implementering van die aksie word voorafgegaan deur noukeurige analitiese voorbereiding. Eerstens moet jy die regte geleentheid kies om te hou. Nadat u die nodige inligtingsbasis versamel het, sal dit makliker wees om op BTL-instrumente te besluit. Nadat inligting ingesamel is, word doelwitte gestel en aksente van die toekomstige projek word geplaas. Verder word die skatting goedgekeur en 'n gedetailleerde plan van die komende geleentheid word opgestel. Die plan weerspieël 'n duidelike tydsraamwerk vir die projek. Die keuse van die regte tyd vir die aksie sal een van die suksesfaktore wees. En die professionaliteit van die personeel sal dit toelaatimplementeer die promosie suksesvol en bereik die gewenste resultate.
