Baie intekenare moes die vraag hanteer hoekom SMS nie kom nie. Met Beeline, soos ander selfoonoperateurs, kan u teksboodskappe op die agtergrond opstel, onsigbaar vir die kliënt. Onmiddellik nadat die SIM-kaart in die gleuf van die mobiele toestel geïnstalleer is, sal die standaardinstelling uitgevoer word. In die toekoms sal die intekenaar die parameters kan aanpas as SMS nie by Beeline opdaag nie, en dit is as gevolg van die toestelinstellings. Probleme met die stuur en ontvang van teksboodskappe hou egter nie altyd verband met die instellings van jou slimfoon of tablet nie.
Hoekom SMS nie na Beeline toe kom nie: algemene redes
Vereiste instellings in mobiele toestel ontbreek.
Deaktiveer SMS-diens op die nommer.
Probleme met mobiele apparaat.
Oorlading/mislukking van basisstasies.
Die teenwoordigheid van 'n nommer in die swart lys (dit is relevant wanneer dit kom by probleme met die stuur van boodskappe na andernommers).
Kontroleer tans die status van die SMS-diens op die nommer
As jy nie SMS'e ("Beeline") ontvang nie en nie teksboodskappe stuur nie, moet jy duidelik maak of die ooreenstemmende diens aan die nommer gekoppel is. Daar moet kennis geneem word dat die SMS-diens by verstek op die SIM-kaart geaktiveer is en by die lys basiese ingesluit is. Die intekenaar kan dit nie onafhanklik bestuur nie, ontkoppeling en verbinding word gemaak deur werknemers van die kontaksentrum of operateur se kantoor. Om dus te kontroleer of die diens op die nommer geldig is, moet u die operateur skakel by die tolvrye nommer 0611. Die spesialis sal die status daarvan nagaan en die kliënt inlig. As die diens gedeaktiveer is, dan moet jy vra om dit te aktiveer, anders sal die kliënt nie kan begin kommunikeer via teksboodskappe nie.
Opstel van die diens in 'n mobiele apparaat
Die probleem wat verband hou met die feit dat SMS (Beeline) nie gestuur of ontvang word nie, kan ook ontstaan as gevolg van die feit dat die mobiele toestel nie die nodige instellings het nie. Die instellings word outomaties in moderne toestelle gestel nadat die SIM-kaart in die toepaslike gleuf is. In sommige gevalle kan 'n mislukking voorkom en die intekenaar sal self die parameters moet stel wat nodig is om SMS'e te stuur en te ontvang. Hoe kan dit gedoen word?
Gaan na die teksboodskap-instellingsafdeling en kontroleer die waardes wat in die volgende velde gespesifiseer is:
- SMS-sentrumnommer - + 79037011111;
- boodskaptipe – Standaard/Teks/SMS;
- data-oordragkanaal – GSM.
Ifinligting verskil in die instellings van die mobiele apparaat, jy moet dit regstel in ooreenstemming met die bogenoemde waardes.
Vir "appel"-toestelle is dit moontlik om 'n SMS-sentrum op te stel deur 'n USSD-versoek 50057672+79037011111 in te voer. Nadat u die huidige kombinasie geskakel het, kan u seker wees dat die nommer in die ooreenstemmende veld korrek geskryf sal word. Ander parameters (tipe boodskappe, data-oordragkanaal) moet ook in die instellings vir toetsboodskappe nagegaan word.
Hoë las op die operateur se basisstasies
SMS kom nie na die Beeline-foon op daardie oomblikke wanneer die operateur se basisstasies onder swaar las is nie. So 'n situasie kan dikwels op vakansiedae teëgekom word - intekenare begin aktief kommunikasiedienste gebruik om hul familie en vriende te kontak, vriende en kollegas geluk te wens. Die eienaar van 'n SIM-kaart van 'n swart-en-geel operateur sal moet wag totdat die hoogtepunt van aktiwiteit in die gebruik van kommunikasiedienste verby is.
Tegniese werk
Waarom SMS nie na die foon kom nie ("Beeline") - hierdie vraag kan aan 'n kontaksentrumspesialis gevra word deur hom by 0611 te skakel. Dit is waarskynlik dat probleme met kommunikasiedienste ontstaan het as gevolg van die feit dat tegniese werk is aan die gang. In hierdie geval sal die werknemer die intekenaar hieroor inlig en die benaderde tyd van hul einde inlig.
Mobiele apparaat wanfunksie
Mobielfoon onklaarraking of ander tegniese foutkan ook die onvermoë veroorsaak om die SMS-diens te gebruik. Die regte manier in so 'n situasie is om die SIM-kaart na te gaan deur dit op 'n ander telefoon of tablet te installeer (met ondersteuning vir die stuur / ontvang van SMS). As dit normaal funksioneer in 'n ander toestel, dan is die probleem beslis in die eerste toestel. Andersins, as die situasie dieselfde is in 'n ander foon, moet jy die werkbaarheid van die SIM-kaart nagaan en seker maak dat die diens daarop aktief is.
Nog 'n intekenaar het 'n swartlysnommer
As SMS nie arriveer nie ("Beeline" is die operateur van wie se nommer die boodskap gestuur word) na die telefoon van 'n ander intekenaar, dan is die probleem miskien dat hy op die swartlys is. As 'n reël blokkeer so 'n diens, wat jou toelaat om te weier om oproepe van ongewenste nommers te ontvang, nie teksboodskappe van die intekenaar wat op die swartlys is, te blokkeer nie. Met die Tele2-operateur, byvoorbeeld, deur 'n persoon se nommer op die bloklys te plaas, kan jy egter nie net vergeet van inkomende oproepe vanaf sy nommer nie, maar ook sms-boodskappe. Dit is waarskynlik dat die onvermoë om boodskappe te stuur hiermee verband hou.
Terselfdertyd behoort die stuur van 'n boodskap vanaf 'n mobiele toestel as sodanig korrek te werk. Maar die verslag oor die aflewering van hierdie boodskap sal nie aan die sender gestuur word totdat sy nommer van die lys van geblokkeerdes verwyder is of die wagtydperk vir die stuur van SMS verstryk nie.
Virussagteware
Die rede vir die probleme met die SMS-diens kan die teenwoordigheid van virusse in weesbedryfstelsel van die mobiele gadget. Antivirusprogramme kan jou help om kwaadwillige sagteware te hanteer, wat jy deur die standaardmark vir 'n spesifieke bedryfstelsel kan aflaai.
Ongeldige skakel
Wanneer jy die nommer invoer om 'n teksboodskap na te stuur, is dit maklik om 'n fout te maak, veral as dit nie in die kontakboek gelys is nie. Om seker te maak dat so 'n fout uitgesluit word, en die boodskap nie gestuur kan word nie as gevolg van verkeerde nommerinvoer, moet jy die volgorde van nommers nagaan.
Gevolgtrekking
Hierdie artikel het die onderwerp bespreek waarom SMS ("Beeline") nie kom nie en 'n beskrywing van algemene redes word gegee. Om te verstaan watter van hulle in 'n spesifieke geval beskikbaar is, moet u eers seker maak dat die diens op die nommer geaktiveer is, daar genoeg geld op die balans is om 'n boodskap te stuur, die mobiele apparaat werk (hiervoor benodig u om 'n SIM-kaart in 'n ander foon te plaas - as jy ook stuur en dit is nie moontlik om SMS te ontvang nie, dan is die probleem in die nommer self). As dit nie moontlik is om die oorsaak wat ontstaan het, onafhanklik te bepaal en uit te skakel nie, moet u die operateurondersteuningslyn - 0611 of die verkoops- en dienskantoor kontak. Terloops, hier kan jy ook die SIM-kaart vervang as daar 'n probleem met kommunikasiedienste ontstaan het weens die wanfunksie daarvan.
