Selfoon is 'n noodsaaklike eienskap van elke moderne mens. As jy nie verkies om in die boesem van die natuur, omring deur dennebome, te woon nie, het jy beslis’n selfoon nodig. Die keuse van 'n foon word egter gevolg deur die keuse van 'n diensverskaffer. As jy die dienste van 'n MTS-operateur kies, weet jy alles van jou vermoëns? Dit is wat ons vandag sal uitvind.
MTS-operateur-hulptoonbank
Van hierdie punt af moet jy begin om jou operateur te kies. As kliëntediens op 'n hoë vlak is, sal jy enige problematiese kwessie oplos, en dit is onwaarskynlik dat jy klagtes sal hê oor die kwaliteit van kommunikasie. So, hoe om die MTS-operateur vanaf 'n selfoon te bel? Hoekom het jy hierdie inligting nodig? Daar is baie redes vir so 'n oproep, van onkunde oor jou eie balans tot die verlies van 'n SIM-kaart, konsultasies oor roaming, ensovoorts. Kom ons vind dadelik uit in watter gevalle dit nuttig sal wees om met jou telekommunikasie-operateur te praat.
Rede om te bel
Daar is 'n aantal situasies waar hierdie belangrike oproep kan help.
- Jy het jou foon verloor, verwoesSimkaart, jou selfoon is gesteel. In al hierdie gevalle sal jy nie weet wat om te doen nie. Intussen sal 'n oproep na die operateur jou nie net help om te kalmeer en te konsentreer nie, maar sal jou ook vertel hoe om die SIM-kaart te herstel, wat om te doen met verlore maar belangrike kontakte en waarheen om te gaan in geval van diefstal. Enige raad in so 'n situasie sal nie oorbodig wees nie, veral nie van 'n ervare persoon in hierdie sake nie.
- Jy kan altyd tegniese ondersteuning kry. Jy kan byvoorbeeld nie jou internetblaaier aanskakel nie, of jy wil jou luitoon verander. In al hierdie situasies moet jy die Kontaksentrum kontak. Hoe om 'n MTS-operateur vanaf 'n selfoon te bel? Ons sal later hieroor praat.
- Jy het kommunikasie-advies nodig. Byvoorbeeld, jy gaan met vakansie en beplan om die swerfdiens te aktiveer. Die operateur sal jou adviseer oor tariewe en pryse. Dit sal vinniger wees as wanneer jy self al die ingewikkeldhede uitgepluis het.
- Jy benodig ekstra dienste. Jy kan amper altyd koppel wat jy ook al nodig het deur spesiale kodes en boodskappe te stuur, maar dit is nogal moeilik om hierdie inligting te vind. Om die MTS-operateur vanaf 'n selfoon te bel, is baie eenvoudig, en in 'n kwessie van sekondes sal hy aan jou versoeke voldoen, SMS-pakkette aktiveer, bonusse aktiveer, ensovoorts.
Kontak
En daar was 'n paar voorwaardes.
- As jou nommer in MTS-netwerke geregistreer is (hetsy in Rusland, Oekraïne of Wit-Rusland), hoef jy net die kort nommer 0890 te skakel. Die oproep sal gratis wees.
- As jy rondswerf, danJy kan die Kontaksentrum gratis skakel by +7-383-213-0909. Let daarop dat jy presies vanaf “+7” moet skakel sodat die oproep gratis is en na die adres toe kom.
- As jy van 'n landlyn af moet bel, skakel jy eenvoudig 8-800-250-0890. Hierdie oproep sal ook gratis wees. Dieselfde geld vir selfone wat aan ander selfoonoperateurs gekoppel is. Hierdie oproep sal ook gratis wees. Hierdie inligting sal vir jou nuttig wees ingeval jy jou foon verloor, wanneer jy jou nommer dringend van swendelaars moet blokkeer.
- Jy kan 'n faks na die Kontaksentrum stuur deur 8 (3919) 49-00-14 te skakel. Jy kan egter ook inligting of dienste aanvra.
- Jy kan ook 'n e-pos na [email protected] stuur wat jou versoek aandui.
Dienste vir individue
Die kontaksentrum hanteer die volgende kwessies:
- verander die tariefplan op versoek;
- aktiveer of deaktiveer bykomende dienste en opsies;
- tegniese ondersteuning vir verskeie aanbiedinge en huidige promosies;
- verander telefoonnommer;
- sluit jou foon vir 'n sekere tyd.
Die sentrum gee ook advies oor alle moontlike kwessies, byvoorbeeld:
- onttrekking van geld uit die balans van die foon;
- betalingsprosedure vir 'n sekere diens, fakturering;
- versoek oproepbesonderhede;
- koppel 'n nommer of ontkoppel dit tydelik;
- kamerdiens en alles wat daarmee saamgaan.
Dienste vir regsentiteite
As jy 'n regspersoon is, kan jy toegang kry tot die volle reeks dienste, met die kennis van die kodewoord. As jy weet hoe om die MTS-operateur van jou selfoon af te bel, maar die kodewoord per ongeluk vergeet het, kan jy dit net met jou persoonlike teenwoordigheid by die maatskappy se kantoor verander. Die lys dienste is identies aan die een wat reeds genoem is. Plus 'n paar ekstras. Jy kan byvoorbeeld die afleweringsmetode vir fakture kies.
Faks of e-pos
As jy die Kontaksentrum op hierdie manier kontak, kan jy verwag dat jy gekoppelde of ontkoppelde dienste sal wees, help om die nommer, jou data en tariefplan te verander, die foon vir die regte tyd te blokkeer of die blokkering te kanselleer. Daarbenewens kan regsentiteite die wagwoord vir internetdienste en rekeningafleweringsadres verander.
Kom ons praat oor koste
Jy weet reeds hoe om die MTS-operateur te bel, maar jy moet weet van een interessante punt. Vreemd genoeg, maar die feit dat die oproep gratis gemaak word, beteken nie dat jy niks hoef te betaal nie. As die diens waarvoor u die operateur vra, deur u deur 'n selfbedieningsterminal uitgevoer kan word, betaal u 10 roebels daarvoor. Dit geld nie vir eenvoudige konsultasies nie, maar dit sluit byvoorbeeld die koppeling van bykomende opsies in. Dit wil sê, selfs as die pryslys aandui dat verbinding met die diens gratis is, sal u steeds 10 roebels gehef word vir die feit dat die operateur hierdie prosedure vir u uitgevoer het. In hierdie verband is dit tyd om te praat oor hoe om sonder die Kontaksentrum klaar te kom, en om dit te doenop 'n verskeidenheid maniere.
Ander oplossings vir probleme
In plaas daarvan om die operateur te bel, kan jy self baie probleme oplos sonder om sy hulp in te roep. Daar is baie opsies hiervoor. Jy kan altyd die gerieflikste een kies. Dit hang ook af of jy toegang tot die internet naby het, of jy teksboodskappe kan tik, hoe jy jou foonbalans aanvul. Kom ons begin met die eenvoudigste – teksboodskappe.
Bestuur dienste per SMS
Dit is 'n gratis hulpbron beskikbaar vir enigiemand, enige plek waar hulle 'n telefoonverbinding het. Geen instellings word vereis nie, en om spesiale kodes uit te vind wat jou toelaat om tariefplanne en koppelopsies te verander, kan jy net die nommer 2 na 111 stuur. Op hierdie versoek sal jy 'n volledige lys van dienste ontvang wat jy kan ontvang deur hierdie metode. Indien u 'n versoek gestuur het om die tariefplan te verander, en dit is weens tegniese redes nie moontlik nie, sal u 'n antwoord ontvang: "Hierdie versoek kan nie voltooi word nie." In hierdie geval sal niks van jou saldo gedebiteer word nie. Jy kan ook alle dienskodes op die operateur se webwerf vind. Hierdie metode is selfs vir 'n kind beskikbaar, en jy kan dit byvoorbeeld gebruik wanneer jy reis.
Mobiele assistent
Hier het jy ook nie die nommer van die selfoonoperateur MTS nodig nie. Die metode verskil slegs van die vorige deurdat jy niks hoef te stuur nie. En in plaas daarvan om 111 te SMS, bel dit net. Dit is ook 'n gratis oproep. na die outomatieseinstruksies, kan jy jou balans uitvind, dit aanvul met 'n betaalkaart, 'n "beloofde" betaling maak, ensovoorts. Neem asseblief kennis dat hierdie diens betaalbaar is tydens swerwing.
Elektroniese assistent
Jy kan jou foon selfs vanaf beta alterminale beheer. Dit is baie gerieflik as jy gewoond is om jou selfoonbalans op hierdie manier aan te vul. Dus, sonder om ver te gaan, kan jy jou tariefplan verander of 'n nuwe diens koppel. Maar nie alles so eenvoudig nie. Om toegang tot hierdie kenmerk te kry, moet jy 'n wagwoord kry. Jy kan dit deur jou persoonlike rekening of persoonlik by die telekommunikasie-operateur doen.
Persoonlike rekening op die werf
Die MTS-operateur, soos baie groot spelers in die kommunikasiemark, bied aan sy intekenare 'n baie gerieflike hulpmiddel - 'n persoonlike rekening. Op hierdie manier kan jy toegang tot meer dienste kry, jou uitgawes intyds bestuur, tred hou met jou kind se ligging en jou kontakte aanlyn stoor om toevallige uitvee te voorkom.
Gevolgtrekking
Dit maak nie saak waar jy in die land is nie. As jy 'n plaaslike nommer en 'n MTS-operateur het, hoe om te bel (St. Petersburg, Siberië of Moskou - geen verskil) in hierdie geval? Skakel een kort nommer 0890 vir watter kwessie jy ook al bel. As die saak nie so dringend is nie, gebruik ander maniere van bestuur. Voeg dienste by via teksboodskappe of kort nommers, vind die balans uit deur 111 te skakel. Dit alles vergemaklik die skema van interaksie met operateurs aansienlik. Jy hoef nie na alles te luister nie'n stemboom wat jou groet voordat die operateur op die lyn is. Jy sal nie ekstra geld gehef word nie. Jy sal altyd bewus wees van waar jou geld gaan, waarvoor jy betaal. Nou weet jy nie net hoe om die MTS-operateur vanaf jou selfoon te bel nie, maar ook hoe om sonder hierdie oproepe klaar te kom.
