Die mensdom ontwikkel voortdurend. Ons leef nou in 'n wonderlike tyd wanneer mense in baie gebiede deur masjiengewere vervang word. En selfs waar, soos dit lyk, hulle nie 'n persoon vir 'n lang tyd sal kan vervang nie, kan hulle gevind word. In hierdie artikel sal ons kyk na wat selfdiens-afhandelings is. Hoe om dit te gebruik, sal ook gedek word.
Algemene inligting
So, wat is 'n selfdiens betaal? Hierdie tegnologie is lank reeds bekend en word wyd in buitelandse kleinhandelkettings gebruik. Self-checkouts kan gevind word in Noord-Amerika (tot 'n mindere mate in Suid) en Wes-Europa. Hulle dring ook deur tot die ruimte van die voormalige USSR. Daar kan aanvaar word dat ons hulle oor 'n dekade selfs in Afrika en Asiatiese lande sal ontmoet.
Handel-outomatisering laat jou toe om menslike hulpbronne vry te maak en mense te lei om ander take op te los wat nog nie deur meganiese assistente uitgevoer word nie. Daar word verwag dat self-check-out terminale hul getal oor die volgende vier jaar sal verdubbel. Dit is waar, dit is slegs 'n aanname, aangesien dit in werklikheid beïnvloed sal word deur die uitbreiding van bedryfsnetwerke, die ontwikkeling van tegnologiesekomponent en algehele vordering.
Waar kan jy hulle ontmoet?
Selfdiensbetaalpunte word die meeste in groot kleinhandelkettings gebruik. En geen wonder nie – dit is immers grootskaalse projekte wat die verskaffing van gesofistikeerde toerusting, asook die integrasie van sagteware in’n gemeenskaplike winkelrekening insluit. Om net met laasgenoemde te werk is die moeilikste en duurste komponent van so 'n verandering. Aangesien jy baie geld moet spandeer, is so 'n ontwikkelingspad steeds onwinsgewend vir individuele winkels of klein kettings. Maar as daar nogal baie voorwerpe is waar hierdie wonderwerk van tegnologie geïnstalleer is, dan betaal hulle vinnig genoeg af. Die sagteware-komponent word immers net vir die eerste handelsfasiliteit vervolmaak, terwyl toerusting in die res eenvoudig aangekoop en aan 'n bestaande stelsel gekoppel word.
Voordele
Wanneer selfdiensbetaalpunte gebruik word en handelsoutomatisering ingestel word, genereer dit sulke positiewe oomblikke:
- Bespoedig kliëntediens en verminder rye.
- Verminder die las op kassiere en verlaging van personeelkoste.
- Die verbetering van die kwaliteit van diens. Wanneer gevorderde tegnologie gebruik word, word die menslike faktor uitgeskakel, wat 'n beduidende impak op die diensvlak, die spoed van funksies het en die aantal foute minimaliseer.
- Klanttevredenheid. Die meeste mense beoordeel hul ervaring van interaksie met gevorderde tegnologie positief. is geen uitsondering hierop nie enoutomatiese afreken. Tydens die implementering van hierdie tegnologie is opgemerk dat mense wat daarmee interaksie het meer gewillig was om herhaalde kontak te maak. Dit word nie net verklaar deur tyd te bespaar nie, maar ook deur 'n elementêre onwilligheid om met ander mense om te gaan.
- Oordrag van sommige van die kassier se funksies aan die koper. Daar word geglo dat hierdie geleentheid mense in staat stel om die aankoopproses beter te voel en lojaliteit verhoog.
- Optimalisering van die verkoopsproses. Wanneer 'n selfdienssone ingestel word, stel dit jou in staat om verkoopsspasie vir ondersteuningsdienste aansienlik te bespaar en meer goedere te plaas.
- Vinnige terugbetaling in groot winkels. Die belegging word terugbetaal deur besparings op salarisse oor 'n tydperk van 12-15 maande.
Verbeterde video-toesig- en gewigbeheertegnologie word gebruik om diefstal te weerstaan.
Inleiding oor die grondgebied van die Statebond van Onafhanklike State
Die Russiese Federasie en Oekraïne vaar die beste hier. In die Russiese Federasie het Auchan die meeste ervaring. Russiese ondervinding dui daarop dat mense ongeveer 40 persent van hul tyd bespaar deur selfbediening. In totaal is 97% van almal wat met hierdie wonders van outomatisering interaksie gehad het, tevrede. Maar 'n deurbraak is uiteengesit, nie net vir groot winkels nie, maar ook vir klein verteenwoordigers van groot netwerke. Dus, selfdiens-betaalpunte word in Magnit geïnstalleer. Daar word aanvanklik beplan dat daar 2000 van hulle sal wees. Hierdie proses het in 2016 begin. Maar gegewe die nommerwinkels, potensiële voordele en geleenthede, kan aanvaar word dat self-checkouts in Magnit mense oor sowat vyf jaar sal vervang. Dink net hoeveel tyd dit sal bespaar! Nie ver agter nie en "Globe". Selfdiensbetaalpunte hier ontvang ook lof van klante. In die Oekraïne is die eerste sulke tegnologiese innovasies in Desember 2013 in Kiev geïnstalleer.
Diens
Vir die eerste keer het self-uitbetalings in 1992 in Europa en Noord-Amerika verskyn. Daarom is dit onmoontlik om hulle iets nuuts te noem, veral daar. In die derde millennium het hierdie tegnologie aansienlike ontwikkeling ontvang. Daar kan aanvaar word dat kassiere oor 'n dekade of twee werkers op die rand van uitsterwing sal wees. Ten einde hierdie tegnologie sy mark te verower, verskaf vervaardigers breë ondersteuning vir hul oplossings. Benewens hardeware-onderhoud, lei hulle personeel op oor die besonderhede van die werk. Nou is daar vier hoofspelers in hierdie mark.
Hoe werk dit alles?
Selfdiensbetaalpunte het telmasjiene wat jou toelaat om kontantvloei, wat in winkels gebruik word, te outomatiseer. In die toekoms sal hierdie stelsel toelaat dat geld onmiddellik na 'n bankrekening gekrediteer word. Dus word kontant onttrek in die proses van verhandeling. Wat nog interessanter is, is dat geld ten minste in 'n bondel of in 'n handvol munte bedien kan word. Om verskeie nie-standaard situasies op te los, is daar 'n assistentstasie waarmee u afstandbeheer kan uitvoermonitor wat op die punt gebeur. Ter vergelyking is dit in wese 'n beta altoonbank.
'n Belangrike voordeel van die toerusting is die feit dat modelsamestelling wydverspreid geraak het. As u die komponente van die tegniek verander, kan u by die uitset 'n baie wye verskeidenheid funksionaliteit kry. Dit is waar, sulke masjiene weeg baie - ongeveer 'n halwe ton. Van tegnologie gepraat, dit kan op sekere maniere met 'n monteerlyn vergelyk word.
Diefstalbeheer
Dit is 'n redelik belangrike aspek. Dit gebeur so:
- 'n Persoon skandeer die item eerste.
- Die stelsel vergelyk die ontvangde data met dié wat in sy databasis gestoor is (met 'n bekende waarde).
- Die koper dra die goedere oor na die pakkie, waaronder daar 'n weegplatform is.
- As die waardes van die gewigte ooreenstem, is alles in orde. Indien nie, sal die tegnologie dienooreenkomstig reageer.
Maar wat as vrugte verkoop word wat verskillende gewigte het? In sulke gevalle word beduidende algoritmiese werk uitgevoer. As ons op 'n vereenvoudigde manier oor die essensie daarvan praat, word elke strepieskode "gebeeldhoue" met 'n gewig en 'n toelaatbare reeks waardeskommelings. Vir sommige goedere is dit groot, vir ander is dit klein.
Sagteware besonderhede
Daar is een interessante implementeringsaspek hier. Die feit is dat daar geen program in sy klassieke sin is nie. As ons die prosedure vereenvoudig, kan ons die teenwoordigheid van 'n program wat implementeer voorwaardelik uitsonderGUI. Die koper, wanneer hy op die knoppies klik, roep sekere metodes. Hulle trek op hul beurt die datastruktuur op, waar daar al die nodige inligting is soos die naam van die produk, sy prys, hoeveelheid, ensovoorts. Dit het sy voordele. U kan dus in enige datastruktuur integreer. Maar daar is ook nadele in die vorm van implementeringsbeperkings wat 'n koppelvlak het. Met ander woorde, dit is onmoontlik om inligting te vertoon wat nie vroeër verskaf is nie.
Gevolgtrekking
So 'n tegniek soos 'n selfdiens betaal is, al is dit 'n klein, maar steeds 'n stap waarin die mensdom nog nader kom aan die oomblik wanneer al die gewone, eentonige en nie-vereisende kreatiwiteitswerk verskuif sal word na die skouers van meganiese assistente.
In die tussentyd, as jy deur die oë van 'n ervare ingenieur kyk, kan jy nog meer probleme opmerk wat nie opgelos is nie. So, byvoorbeeld, moet jy steeds sekuriteit handhaaf. En geen wonder nie - want anders kan mense net weggaan, die goedere saamneem, en nie 'n enkele, selfs die modernste anti-diefstalstelsel sal dit kan weerstaan nie. Alhoewel, siende hoe vinnig tegnologie ontwikkel, kan ons aanvaar dat daar in die toekoms idees sal wees wat ook hierdie probleem oplos. En dan sal 'n ander sfeer (handel) heeltemal oorgaan in die krag van tegnologie. Is dit goed of sleg? Eerder die eerste, want mense sal gemotiveer word om meer effektief op te tree en meer te leer en te verbeter.
