UX-ontwerp - wat is dit? Die UI-industrie groei tans vinnig, maar UX-ontwerp is steeds 'n hele nuwe wêreld vir die meeste bestuurders en bestuurders. Hierdie area het ten doel om gebruikerstevredenheid met die produk te verhoog, bruikbaarheid, toeganklikheid en interaksie te verbeter. Kombineer tradisionele mens-rekenaar-interaksie-ontwerp en neem alle aspekte van gebruikerinteraksie met 'n produk of diens in ag.
UX-ontwerpers neem die voortou in die verbetering van die basiese behoeftes van die eindgebruiker en probeer om 'n produk te skep wat die gehoor gelukkig maak. Dit lei op sy beurt tot gesonde beleggingsopbrengste en help om 'n groeiende besigheid of organisasie te ondersteun.
Wat doen 'n UX-ontwerper?
UX-ontwerpers bestudeer en evalueer hoe gebruikers oor 'n stelsel voel, en kyk na dinge soos gebruiksgemak, waargenome waarde van die stelsel, bruikbaarheid, doeltreffendheid in die voltooiing van take.
UX-ontwerpers oorweeg ook substelsels en prosesse binne 'n stelsel. Hulle kan byvoorbeeld na die betaalproses op 'n e-handelwebwerf kyk om te sien hoe maklik en bekostigbaar dit is om die proses van die aankoop van produkte vanaf die webwerf te voltooi. Hulle kan delf in die komponente van die substelsel, soos hoe doeltreffend en genotvol die gebruikerservaring is wanneer invoervelde op 'n webvorm ingevul word.
UX-ontwerp - wat is dit? Tegnologiekonsep
'n Belangrike konsep in UX-ontwerp is die proses waardeur gebruikers ervarings skep. Wanneer 'n verbruiker die eerste keer 'n produk teëkom, word 'n onmiddellike indruk gevorm wat mettertyd verander. In hierdie proses kom persepsie, aksie, motivering en kognisie bymekaar om die gebruikerservaring te vorm. Hierdie proses ontketen emosionele reaksies wat grootliks bepaal of die ervaring positief of negatief is.
UX-ontwerpers poog om prosesbeïnvloedende faktore doelbewus te skep. Om dit te doen, oorweeg die UX-ontwerper drie kategorieë vrae: wat, hoekom en hoe.
Why - impliseer die motivering van gebruikers om die produk te aanvaar en begeer om dit te besit.
Wat - oor wat mense met die produk en sy kan doenfunksionaliteit.
Hoe - verwys na die ontwerp van funksionaliteit op 'n toeganklike en esteties aangename manier.
UX-ontwerp begin met die hoekom, dan die wat, en uiteindelik die hoe om produkte te skep waarmee gebruikers betekenisvolle ervarings kan hê.
Historiese terugblik
Vergeleke met baie ander dissiplines, veral webstelsels, is UX-ontwerp relatief nuut. Die term "gebruikerservaring" is geskep deur Dr. Donald Norman, 'n kognitiewe wetenskapnavorser wat ook die eerste was wat die belangrikheid van gebruikergesentreerde ontwerp beskryf het, die idee dat ontwerpbesluite op verbruikersbehoeftes gebaseer moet word. Die geskiedenis van UX-ontwerp het begin met die publikasie van hierdie konsep.
Of dit nou vir 'n begin of 'n groot korporasie werk, 'n UX-ontwerper is direk betrokke by die maak van die produk nuttig en aangenaam om vir die maatskappy se teikenmark te gebruik. Die proses om 'n produk te skep bevat verskeie belangrike stappe:
- verbruikersnavorsing;
- produkontwerp;
- toetsing;
- implementering.
Kom ons oorweeg elkeen van hulle in meer besonderhede.
Verbruikersnavorsing: waar begin 'n beginnerontwerper?
Analise van verbruikersgehoor en identifisering van behoeftes behels kommunikasie met werklike gebruikers in die teikenmark. Waar om te begin as 'n aspirant-ontwerper? As die onderwerp van navorsing slegs bestaanhipoteties en nog nie geskep nie, is die onderwerp van bespreking soortgelyke produkte van mededingende firmas, hul voordele en nadele. As die produk reeds bestaan, word verbruikers vrae gevra oor hoe mense voel wanneer hulle die webwerf met die huidige ontwerp navigeer, of dit maklik is om die inligting te vind wat hulle benodig, hoe gestruktureerd die bladsye is. Die kwaliteit van geskrewe en grafiese inhoud en die algehele visuele indruk van die webwerf word afsonderlik geëvalueer. Die volgende metodes kan vir hierdie deel van die proses gebruik word:
- vraelyste;
- fokusgroepbesprekings;
- aanlyn opnames;
- taakontleding.
Dit is belangrik om daarop te let dat as 'n produk 'n produk van ontwerpdenke is en niks te doen het met gebruikerservaring en terugvoer in die ontwikkeling en implementering daarvan nie, dit nie die resultaat van UX-ontwerp is nie.
Ontwerp
Die ontwikkeling van 'n ontwerphipotese behels die verbeeling van hoe 'n nuwe produk of diens kan aanpas by hoe die kliënt reeds optree (soos geïdentifiseer deur gebruikersnavorsing). Produkontwerp fokus op funksionaliteit en bruikbaarheid, nie hoe dit lyk nie. Op hierdie stadium word die volgende ontwerpmetodes gebruik:
- inligtingsargitektuur;
- raamwerk;
- prototipering.
Toets
Toetsing behels om te verifieer dat die veranderinge wat tydens die ontwerpfase gemaak is, behoorlik werk en by die doel pas. Dit'n goeie manier om ontslae te raak van gebruikersprobleme of probleme wat nie sigbaar was op die ontwerpstadium voordat daar met die implementeringsfase begin is nie. Daar is verskeie toetsmetodes:
- toets a/b;
- bruikbaarheid;
- afgeleë gebruikertoetsing.
Implementering
Implementering behels om nou saam met webontwikkelaars te werk om die einddoel te bereik. Webontwikkelingspesialiste werk om ontwerpidees in 'n regte webwerf te omskep. Dit is belangrik dat ontwikkelaars deur die hele proses as 'n span werk om hierdie laaste stap meer doeltreffend en optimaal te maak.
Wat is gebruikerservaring?
Webwerwe en toepassings word meer kompleks soos tegnologie vorder. Wat voorheen 'n eenrigting-statiese omgewing was, het nou in 'n wye interaktiewe ervaring ontwikkel.
Maar maak nie saak hoeveel die vervaardigingsproses verander het nie, die sukses van 'n webwerf hang steeds net van een ding af: hoe gebruikers dit sien. “Gee hierdie webwerf my waarde? Is dit maklik om te gebruik? Is dit lekker om hier te wees? is vrae wat gebruikers hulself afvra wanneer hulle met die maatskappy se produkte interaksie het, en dit is op grond van hierdie ervaring dat hulle gewoonlik 'n aankoopbesluit neem.
Gebruikerskoppelvlak (UX) in ontwerp - wat is dit? Dit is hoe 'n persoon voel wanneer hy met die sisteem omgaan. Die stelsel kan 'n webwerf wees,webtoepassing of rekenaarsagteware. In vandag se konteks word dit dikwels na verwys as mens-rekenaar-interaksie.
Die konsep van gebruikerservaring dek alle aspekte van die interaksie van die eindgebruiker met die maatskappy, sy dienste en produkte. Dit is belangrik om die algehele ontwerp van 'n projek van die gebruikerskoppelvlak te onderskei, hoewel die gebruikerservaring 'n uiters belangrike deel van die ontwerp is.
Dit is ook nodig om tussen UX en bruikbaarheid te onderskei: volgens die definisie van bruikbaarheid is dit 'n eienskap van gebruikerskoppelvlakkwaliteit wat gemak van leer, doeltreffendheid van gebruik, aangenaamheid, visuele aanvaarbaarheid, ontwerp-estetika insluit.
Professionele bevoegdhede
Die UX-ontwerper is verantwoordelik vir al die bogenoemde stappe in die proses en die uitvoering daarvan. Daar is 'n aantal professionele vaardighede waaraan groot aandag gegee word wanneer 'n ontwerper opgelei word:
- leierskap;
- kommunikasie;
- projekbestuur;
- effektiewe kommunikasie met die span.
Hierdie professionele eienskappe is baie belangrik vir suksesvolle werk.
Wat is die verskil tussen UX- en UI-ontwerp?
Gebruikerskoppelvlak (UI)-ontwerpers fokus op die uitleg en werklike ontwerp van elke element waarmee die gebruiker interaksie het, terwyl gebruikerservaring (UX)-ontwerpers fokus op die gebruiker se interaksies met daardie element sowel as die algehele produkervaring. UI- en UX-ontwerpers werk dikwels saam sowel as in spanne met webontwikkelaars om 'n produk te skep wat visueel aantreklik en aangenaam is om te gebruik.
Wat doen 'n UX-ontwerper werklik?
UX-ontwerpers voer verskillende funksies uit na gelang van die projek en stadium van ontwikkeling. In die vroeë stadiums van 'n projek doen kundiges voorlopige gebruikerservaring-navorsing, en beplan dan interaksies deur die draadraam en prototipering van hul projekte, wat dan met behulp van verskeie heuristieke getoets word.
Tydens ontwikkeling, toets en ontwikkeling van die gebruikerskoppelvlak gaan voort om die produk en klante-ervaring te verbeter.
Nadat 'n projek van stapel gestuur is, kan 'n UX-ontwerper gebruikerstatistieke ontleed om die resultate van hul werk na te spoor, terug te spoor en aan te hou itereer om ontwerpswakhede te verbeter.
Take en metodes
UX-ontwerpers voer verskillende take op verskillende punte in die proses uit. Hieronder is die hooflys:
- Evaluering van die huidige stelsel. As die stelsel reeds bestaan, sal die UX-professional sy huidige toestand holisties beoordeel. Probleme word geïdentifiseer en regstellings word voorgestel op grond van ontleding van navorsingsdata.
- A/B-TOETS. 'n Spesialis kan 'n studie ontwikkel om die doeltreffendheid en kwaliteit van ervaring van verskillende gebruikerskoppelvlakke te vergelyk. Dit word gedoen deur hipotese te stel (byvoorbeeld, "groendie knoppie is aantrekliker as die rooi een). Dit stel dan veelvuldige weergawes van die ontwerp voor en bepaal die "beste ervaring" in volgorde van toetsing (bv. "Groen knoppie is beter omdat gebruikers meer daarop geklik het".)
- peilings. Die UX-ontwerper doen 'n opname van bestaande en potensiële gebruikers van die stelsel om 'n idee te kry van wat die doeltreffendste ontwerpbesluit was. Aangesien die ervaring van 'n individuele gebruiker subjektief is, is die beste manier om onmiddellike inligting te kry om te bestudeer en met groepmening te kommunikeer.
- Rame en prototipes. Op grond van hul bevindinge kan UX-professionele mense verskillende uitlegdraadrame en prototipes met hoër getrouheid ontwerp.
- Gebruikerdrade. Om te ontwerp hoe gebruikers die stelsel moet navigeer, is nog 'n gewilde hulpmiddel.
Ontwerppatrone
UX-ontwerpkoppelvlakontwerppatrone bied konsekwentheid en 'n manier om die doeltreffendste "hulpmiddel" vir die werk te vind. Byvoorbeeld, wanneer u UI-sjablone ontwerp, lei die keuse van die regte elemente (bv. module-oortjies, skyfievertonings) vir sekere take op grond van hul doeltreffendheid tot die beste oplossing. UX-ontwikkelaars verskaf nie net ontwerppatrone wat op ander webwerwe gebruik word nie, maar ontwikkel ook hul eie patrone vir die huidige projek.
Programme
Daar is verskeie gewilde en maklik beskikbare UX-ontwerpsagteware om mee te werken leer. Die gereedskap is nie net vir UX-ontwerpers nie. Programmeerders en webmeesters gebruik dit ook.
UX-ontwerpkursusse gebruik prototiperingsinstrumente – aanvanklik kan dit met pen en papier gedoen word. Hierdie goedkoop en toeganklike ontwerpopleidingsinstrument stel jou in staat om vinnig prototipeer te maak en aan te beweeg na ontwerp.
Sommige draadraam- en prototipe sagteware:
- OmniGraffle.
- Balsamiq-broodbordmodules.
-
Mockingbird.
ux ontwerp kursusse
Om die basiese beginsels van UX-ontwerp te onderrig, gebruik A/B-toetsing, ook bekend as gesplete toetsing of meerveranderlike toetsing. Hierdie hulpmiddel vergelyk verskillende weergawes van 'n bladsy. Toetse kan met enige van verskeie programme gedoen word.
Basies verdeel A/B-toetssagteware webwerfverkeer in twee gelyke segmente. Een groep sien weergawe A en die ander sien weergawe B. Statistieke soos sukseskoers en weieringkoers word vir elke weergawe nagespoor. Gesplete toetsing bepaal watter weergawe beter is, en hierdie besluit is gebaseer op statistiese data. Een van die gewildste A/B-toetstoepassings is Google se webwerfoptimeerder.
Inhoudbestuur
Wanneer UX-ontwerp van nuuts af onderrig word, is daar baie inhoudvoorraadtegnieke. Dit is die beste om 'n bedienertoepassing op die plek te gebruik (wat vereis dat jy toegang tot 'n webbediener moet kry).geskik vir produksieterreine. Omdat hierdie toepassings nader aan die bron as derdeparty-sagteware is, is hierdie toepassings meer akkuraat en doeltreffend. 'n Eenvoudige Excel-instrument vir die skep en bestuur van 'n inhoudvoorraad kan vir hierdie doel gebruik word, soos die GetUXIndex ()-sjabloon).
Webwerwe gebou met inhoudbestuurstelsels soos WordPress en Drupal het tipies ingeboude nutsgoed wat 'n kaart van die bestaande webwerf wys.
Opnames en terugvoer
Gebruikersopnames is nog 'n gewilde UX-ontwerpuitdaging. Die mees doeltreffende en koste-effektiewe manier om dit te doen, is met 'n opname- en terugvoertoepassing of afgeleë gebruikertoetsing.
Algemene steminstrumente soos PollDaddy is buigsame oplossings wat ook vir ander doeleindes gebruik kan word. Daar is bruikbaarheidterugvoernutsgoed soos bruikbaarheid en afgeleë gebruikertoetsdienste soos bruikbaarheidsentrum wat die toetsstelsel administreer.
Voorbeelde
UX-ontwerpvoorbeeld - wat is dit? Gebruikerskoppelvlakontwerp is die proses om produkte te skep wat 'n betekenisvolle en ervaringservaring bied. Dit impliseer noukeurige ontwerp en bruikbaarheid van die produk, estetiese gebruiksplesier en uitgebreide funksionaliteit.
Produkte wat dus 'n wonderlike gebruikerservaring bied (byvoorbeeld, die iPhone is die beste voorbeeld van UX-ontwerp) is nie ontwerp nieslegs vir die verbruik of gebruik van die produk, maar vir die hele proses van aankoop, besit en selfs probleemoplossing.
