Daar is situasies wanneer jy 'n ooreenkoms met verteenwoordigers van kommunikasiedienste vir 'n sekere tydperk moet sluit of verhoudings met hulle heeltemal moet beëindig. Jy moet byvoorbeeld tydelik vertrek, of jy gaan van woonplek verander, of jy is nie tevrede met die kwaliteit van die dienste wat gelewer word nie. Kragtens die bepalings van die ooreenkoms het jy die reg om samewerking met verteenwoordigers van kommunikasiedienste op te skort en dit te beëindig.
Die artikel sal fokus op hoe om Rostelecom te laat vaar.
Opskorting van dienste
Volgens statistieke ontkoppel Russe meestal vir 'n rukkie van die verskaffer se dienste (wat die presiese datums in die toepassing aandui). Vakansie, sakereis - dit is nie 'n volledige lys van redes waarom mense dalk belangstel om hul landlynfoon, internet of TV af te skakel nie. Hoekom? Want niemand wil materiële verliese dra nie. Dis hoekomkliënte wonder hoe om dit te vermy, watter dokumente benodig word, hoe lank dit sal neem en of dit verwagtinge regverdig.
Internetafsluiting
- Tydelik. Voordat jy die internet "Rostelecom" weier, moet jy bepaal vir watter tydperk jy samewerking met 'n verteenwoordiger van kommunikasiedienste wil onderbreek. Om toegang tot die netwerk tydelik te blokkeer, moet jy steeds persoonlik na die hoofkantoor van PJSC Rostelecom kom, waar jy 'n vraelys met jou eie hande sal moet invul en die tydperk moet aandui waarvoor jy moet blokkeer. Jy moet ook jou paspoortbesonderhede by die aansoek insluit. Moenie vergeet dat die opskorting van kontraktuele verhoudings in veelvoude van 1 kalendermaand plaasvind nie. Met ander woorde, jy sal nie toegang tot die internet vir 'n spesifieke aantal dae kan blokkeer nie, aangesien die opskorting van dienste vir 'n hele maand uitgevoer word. Daarom, voordat jy blokkeer, moet jy mooi dink. Benewens jou paspoort sal jy ook die nommer van die kontrak nodig hê waarvolgens kommunikasiedienste aan jou verskaf word.
- Vir altyd. Persoonlike teenwoordigheid in die kantoor word vereis. As u toerusting tydens die verbinding gegee het, moet dit teruggestuur word. Dikwels word dit in die bepalings van die kontrak geskryf. Maar let veral hierop, want jy kon dit reeds uitgekoop het voordat jy opgegee het op Rostelecom. Die koste van toerusting wat vir kommunikasie verskaf word, word soms by die bedrag van die maandelikse betaling ingesluit.
Voorheen PJSC Rostelecom verskafdie moontlikheid om hul dienste heeltemal te weier deur sekere opdragte van die "Persoonlike Rekening" of oor die telefoon. Ongelukkig is hierdie opsie nie tans beskikbaar nie.
Ook, voordat jy Rostelecom laat vaar, moet jy nie vergeet om die skuld af te betaal, indien enige nie (byvoorbeeld vir twee of drie maande se wanbetaling). Daar is gevalle waar, met 'n lang vertraging in die betaling van die intekengeld, toegang tot die netwerk outomaties ontkoppel word. Maar die betaling word steeds gehef. As die uitkoms negatief is, kan PJSC Rostelecom 'n regsgeding indien en die skuld by jou invorder deur balju.
Mobiele internet
Om die "Mobiele Internet"-diens te deaktiveer, hoef jy nêrens heen te gaan nie. Dit wil sê, in hierdie geval kan jy die operateur by die multi-kanaal nommer 8-800-100-0800 bel en die diens op afstand deaktiveer. Jy kan ook 'n eenvoudige USSD-versoek met 'n kombinasie van syfers stuur (begin gewoonlik met 'n asterisk () en eindig met 'n pondteken ()). Jy kan hierdie kombinasie van getalle op die webwerf van PJSC Rostelecom uitvind.
Skakel TV af
Interaktiewe televisie verloor geleidelik sy belangrikheid met die ontwikkeling van die internet, sodat mense dit toenemend laat vaar. Hoe om televisie "Rostelecom" te weier? Daar is verskeie opsies:
- Kantoor. Dit is nodig om na die naaste kliëntedienssentrum te kom, 'n sekere vorm in te vul (waar persoonlike data en kontraknommer aangedui word). Maar dit is nie altyd niegerieflik, want dit kan baie kosbare tyd neem.
- Brief. Jy kan 'n skriftelike aansoek per pos stuur, maar nie per e-pos nie, waar jou persoonlike data, kontraknommer en datum van beëindiging van dienste weerspieël moet word. Dikwels sal werknemers van PJSC Rostelecom, nadat hulle so 'n verklaring ontvang het, jou kontak om die besonderhede van die versoekte diens uit te klaar en jou dan blokkeer.
kollektiewe antenna
In groot metropolitaanse gebiede is daar baie dikwels in nutsrekeninge so 'n kolom soos "kollektiewe antenna". Sommige, wat nie hierdie tipe diens gebruik nie, gaan voort om daarvoor te betaal. En die rede hiervoor is meestal die banale gebrek aan tyd. Maar jy moet steeds na die kantoor kom en 'n aansoek invul. Vanaf die volgende faktuurmaand sal jy ophou om vir ongebruikte dienste te betaal. As jy 'n huurder is, moet die eienaar van die perseel 'n verklaring skryf. Dit sal help om die Rostelecom-antenna te laat vaar.
Bekykbeheer
Dit is 'n baie gerieflike diens van Rostelecom PJSC, wat is om op te hou om 'n program of fliek te kyk, terug te spoel of op te neem. En hierdie opsie word ook maklik afgeskakel. klik op "Additional Services" - "View Control" - "Deaktiveer" - "Klaar".
Telefoon af
As jy nie die dienste van 'n stilstaande huis gaan gebruik niefoon as gevolg van jou tydelike afwesigheid, kan jy hulle afskakel.
- Tydelik. Dit is nodig om die verskaffer se kantoor te besoek, waar u 'n aansoek moet opstel vir die opskorting van kontraktuele verhoudings, veral telefoonkommunikasie vir 'n bepaalde tydperk. Die tweede opsie is om 'n geregistreerde brief met 'n aansoekvorm per pos te stuur. PJSC Rostelecom moet 'n antwoord oor die tydelike opskorting van die diens stuur.
- Blokkeer aanlyn. Hoe om Rostelecom se tuisfoon vir 'n rukkie te laat vaar deur die "Persoonlike Rekening" van die amptelike webwerf van 'n kommunikasiediensverteenwoordiger? Die oplossing van hierdie kwessie sal die lewe makliker maak, nie net vir diensgebruikers nie, maar ook vir PJSC Rostelecom self (en dus sy werknemers met outomatiese werk aflaai). Maar ongelukkig verskaf die verskaffer nie tans hierdie diens nie.
- Vir altyd. Dit kan moeilik wees om die Rostelecom-foon in hierdie situasie te weier. U moet die naaste kantoor van 'n kommunikasiediensverteenwoordiger besoek en 'n verklaring skryf oor die begeerte om die verhouding te beëindig. Slegs die persoon met wie hierdie kontrak gesluit is, kan die foon afskakel. Of die aansoek kan geskryf word deur 'n ander persoon vir wie 'n notariële volmag uitgereik word, of een wat die erfporsie van die oorledene aangegaan het. Nadat u die aansoek geskryf het, sal die werknemers van die organisasie u bel en die blokkering bevestig. Vervolgens sal die verteenwoordigers van die kommunikasiediensverteenwoordiger na u huis toe kom en die ontkoppelingsprosedure voltooi. Maar hulle moet vooraf met jou ooreenkom oor die tyd van hul besoek.
- Afstandsbediening. Weens 'n gebrek aan tyd, kan jy dit op afstand deaktiveerdiens deur 'n geregistreerde brief te stuur. Maar kenners sal steeds na jou toe kom om 'n tegniese blok te implementeer.
Kan jy nie self kantoor toe kom nie?
In die lewe is daar situasies wanneer 'n gebruiker nie die kantoor kan besoek om sommige redes buite sy beheer nie. 'n Persoon kan byvoorbeeld in 'n ander stad of 'n ander land wees; gesondheidsprobleme het, en meer. Hoe om Rostelecom in sulke situasies te weier?
Vir sulke gevalle is die enigste opsie om dienste te blokkeer om 'n vertroude persoon te hê. Maar nie net 'n persoon nie, maar 'n persoon wat 'n notariële volmag het. Dit moet persoonlike data (van, voornaam, patroniem, geboortedatum, paspoortdata) bevat van die persoon vir wie die diens geregistreer is, asook die data van die persoon vir wie die volmag uitgereik word. Notarisse het ook aansoekvorms en is vrylik op die internet beskikbaar. Die belangrikste ding is om spesifiek aan te dui waarvoor die volmag uitgereik word en met watter regte en verpligtinge die gemagtigde persoon toegerus is.
Ons het dus al die maniere oorweeg om die dienste van Rostelecom te weier. Jy kan 'n uitweg uit enige situasie vind. Die belangrikste ding is dat jy 'n begeerte het om die probleem vreedsaam op te los.
