Bemarkingstegnologieë is metodes om 'n produk (diens) aan die mark te bevorder. Boonop is dit maniere om verkope te verhoog. Bemarking is nie beperk tot advertensies en verkoopsbevordering nie. Dit sluit alles in wat met die produk verband hou: kwaliteit, ergonomie, eienskappe, ontwerp. Dit is die prys, die keuse van punte te koop, promosies, lojaliteitsprogramme.
Kom ons kyk na watter tipe bemarkingstegnologieë bestaan. Kom ons vind uit wat hul kenmerke is.
Netwerkbemarking
Dit is om 'n verkoopsketting te skep. Onafhanklike agente van die firma verkoop sy produkte. Hulle lok ander mense deur hul leiers te word. Die nuwe agente skuif ook gou 'n kerf op. Hulle begin 'n groep ander implementeerders beheer. Bestuurders ontvang 'n persentasie van die koste van goedere wat deur aflynagente verkoop word.
Netwerkbemarking stel 'n maatskappy in staat om besteding te verminder totminimum. Die vervaardiger hoef nie groothandelaars te soek wat die goedere in winkels sal verkoop nie. Dit is nie nodig om vir vervoer vir vervoer en stoorfasiliteite te betaal nie. Geen bestuurskoste nie. Jy kan selfs op advertensies bespaar, want hierdie funksie word deur die agente self uitgevoer.
Merchandising
Die toepassing van bemarkingstegnologie lê in die korrekte plasing van goedere. Die verkoper skep sulke toestande dat die koper maklik en vinnig kan vind wat hy nodig het. Sodat hy om in die winkel te wees as vermaak, plesier ervaar en soveel geld as moontlik spandeer. Produkte moet aantreklike promosiebeskrywings en korrekte prysetikette hê.
Oproepsentrum
Maatskappye plaas hul oproepsentrumnommer op produkverpakking of in TV-advertensies. Beloof soms om die verbruiker 'n klein geskenkie te stuur om 'n oproep te maak. Die telefoonsentrale versprei alle bellers na die oproepsentrum. Die eerstes praat met die operateurs. Die tweede wag totdat die spesialiste vry is, en op hierdie tydstip luister hulle na inligting oor die maatskappy se promosies en afslag.
Telefoonkommunikasie verhoog handelsmerkbewustheid, kliëntevertroue en lojaliteit. Op grond van die vrae wat deur die bellers gevra word, kan jy 'n portret van die verbruiker skep, die behoeftes verstaan. Opmerkings en aanbevelings stel 'n maatskappy in staat om 'n produk of diens aantrekliker vir klante te maak.
Virale bemarking
Bestaan in die feit dat mense self inligting deel oorproduk met mekaar. Verdeel in:
- Verspreiding van gerugte. Die vervaardiger kommunikeer sekere inligting aan die algemene publiek vir die doel van advertensies. Mense is geneig om nie net op hul eie manier te interpreteer nie, maar ook om iets van hul eie by te voeg. As gevolg hiervan word die inligting verdraai. Maar sulke skinderpraatjies is voordelig vir maatskappye, dit verhoog bewustheid en belangstelling. Dit gebeur dat inligting so wanvoorgestel word dat dit die reputasie van die vervaardiger kan benadeel.
- Bestuurde mond tot mond. Die maatskappy stel mense aan wat praat oor die voordele van die produk, noem dit die beste. Boonop word dit aangebied as 'n oortuiging van 'n bepaalde persoon, en nie as 'n advertensie nie.
- Geskenke, afslag vir die verwysing van ander klante.
- Produkadvertensies van meningsleiers, bekendes. Hierdie tegnologie is duur, maar betaal gewoonlik goed.
Guerilla Marketing
Hierdie term word deur sommige gebruik om geheime bemarking te beteken. Ander beteken nie-standaard. Sulke verwarring in konsepte gee die reg om oor twee subspesies van guerrillabemarking te praat. Hierdie nuwe bemarkingstegnologie het ontstaan in reaksie op die oorvloed van advertensies in die inligtingspasie en die werklike lewe. Verbruikers het onsensitiwiteit ontwikkel. Hulle het net opgehou om die advertensies raak te sien.
Versteekte guerrilla-bemarking – dit is wanneer mense nie agterkom dat hulle probeer om hulle lojaal te maak aan een of ander handelsmerk, produk nie. Byvoorbeeld, 'n selfoonmaatskappy het bekende mediapersoonlikhede gelok. Hulle het verbygangers gevra om 'n foto van hulle met hul slimfoon te neem en het terselfdertyd oor die voordele daarvan gepraat. Almalnatuurlik gevoel, soos om persoonlike ervarings te deel.
Onkonvensionele guerrilla-bemarking is lae koste. Dit is geskik vir klein besighede of beginmaatskappye met 'n lae begroting. Die kern van die tegnologie is die verspreiding van promosieprodukte met ongewone voorkoms en inhoud. Voorbeeld: joga sentrum besigheidskaartjie is gemaak van neopreen. Lyk presies soos 'n opgerolde oefenmat.
Kruisbemarking
Maatskappye span kragte saam en bevorder produkte saam of adverteer mekaar. Ondernemings moet 'n ander produk produseer. Die teikengehoor is een of kruis. Dit is belangrik dat verbruikers van beide goedere ongeveer dieselfde vlak van inkomste het. Dit sal moeilik wees om begroting- en luukse produkte saam te bevorder.
Tipe kruisbemarking:
- Takties. Eenmalige samewerking vir 'n kort tydjie. Dit kan 'n promosie vir 'n vakansie of afslag wees ter geleentheid van die maatskappy se verjaardag. Hierdie tegnologie kan egter gereeld gebruik word, en lok soveel vennote as wat jy wil.
- Strategies. Maatskappye (twee, selde drie) stem saam oor langtermyn samewerking. Hulle bied 'n lojaliteitsprogram aan, bestel algemene advertensies of bevorder mekaar.
Produkplasing
Bemarkingstegnologieë het al lank in kultuur gevestig. Produkplasing is 'n bewys daarvan. Wat is die essensie daarvan? 'n Advertensie vir 'n produk of handelsmerk word in die plot van 'n film, videospeletjie, snit, boek bekendgestel. Die verspreiding van hierdie tegnologie is te danke aan die feit dat verbruikers bewustelik advertensies begin vermy het. Hulle verander die kanaal, installeer 'n blokkering op die internet. Daar is drie tipes produkplasing:
- Oudial. Die karakter of stemtoon maak melding van die produk.
- Visueel. Kykers sien die logo of produk deur die fliekkarakter. Byvoorbeeld, 'n bord op straat, 'n drankie op die tafel.
- Kinesteties. Die karakter is in wisselwerking met die produk, maak byvoorbeeld skerp draaie op 'n motorfiets van 'n bekende handelsmerk.
Internetbemarking
Dit is die nuutste tegnologie wat in 'n aparte rigting ontwikkel het. Bevordering op die internet het subspesies. Kom ons ontleed elkeen van hulle.
SEO-optimering
Nodig om meer internetgebruikers na die webwerf te lok. Om dit te doen, moet die bladsy in die eerste posisies of op die eerste bladsye van die soekenjinresultate wees. SEO-optimering kan intern en ekstern wees.
Interne optimalisering verbeter die kwaliteit van die webwerf. 'N Goeie bladsy moet reageer op die versoek van besoekers, bevat die korrekte sleutelwoorde. Nut, struktuur, uniekheid en volume van tekste is van groot belang. Deur die werf en ander komponente van interne optimalisering te koppel, maak dit meer aantreklik vir mense.
Eksterne optimalisering behels die plasing van skakels na 'n webhulpbron op ander werwe. Nie net die hoeveelheid is belangrik nie, maar ook die reputasie van derdeparty-hulpbronne. Jy kan skakels uitruil met hoë kwaliteit, besoekte werwe. Hul gesag en die vermelding van jou webwerf sal help met bevordering. Om baie skakels gelyktydig te koop en dit op eendagwerwe te plaas, is gevaarlik. Soekenjins herken dalk die truuk, en die rangorde van die webhulpbron sal daal.
SMM
Dit is sosiale media bemarking. Die maatskappy, om kopers te interesseer, lei groepe op sosiale netwerke, doen opnames en kompetisies daar. Jy kan "vriend" met ander groepe om die aantal intekenare te vermeerder.
SMM-voordele:
- slegs die teikengehoor in sosiale netwerke, wat beteken dat die verkeer na die webwerf beter is;
- terugvoer van verbruikers help om die kwaliteit van dienste (produk) te verbeter;
- gebruikers versprei inligting self, deel met vriende;
- goedkoper SEO.
Nadele van SMM:
- geen vinnige terugsendings;
- geen waarborg;
- nie geskik vir komplekse industriële goedere en b2b-segment nie.
SMO
Dit is webwerf-optimering vir gewilde sosiale netwerke. Die hulpbron wat met sosiale netwerke geïntegreer is, het "Deel" en "Like"-knoppies. Op die webwerf kan jy inteken op opdaterings deur die sosiale netwerk, en daardeur kommentaar lewer op die artikel waarvan jy hou.
Virale internetbemarking
Danksy sosiale media en die internet in die algemeen, versprei inhoud so vinnig soos 'n virus en bereik 'n groot aantal gebruikers in 'n kort tyd. Spesie:
- Virale video. Hierdie internetbemarkingstegnologie word die meeste gebruik. Die punt is om 'n snaakse, ongewone video op die webwerf te plaas. Dikwels is daar geen advertensies vir die produk in die video nie - slegs die logo of die naam van die maatskappy in die krediete. Om mense 'n video met hul vriende te deel, moet dit baie interessant wees.
- Virale prysspeletjie. Die maatskappy hou 'n kompetisie virsommige take verrig, dan 'n vermaaklikheidsgeleentheid. Dit eindig alles met die oorhandiging van geskenke aan die wenners. Dit is 'n duur tegnologie, net groot markspelers gebruik dit.
- Oordrag van inligting deur bekende bloggers. Dit geld net vir gewilde blogs met hoë verkeer.
- Virale bemarking deur sosiale netwerke. Nie net video kan versprei word nie, maar ook 'n snaakse prentjie, foto, skakel na die webwerf.
Direkte bemarking
Dit is sinoniem met direkte bemarking. Die tegnologie behels direkte eenrigtingkontak met potensiële kliënte. Gebruikers wat die teikengehoor is, word 'n reeks e-posse per e-pos of SMS gestuur. Met behulp van die poslys demonstreer die maatskappy sy kundigheid aan die kliënt, wys hoe dit nuttig kan wees. Dan probeer hy om 'n produk of diens te verkoop.
Jy het nie 'n groot begroting nodig om 'n nuusbrief te begin nie. Dit is gerieflik dat die maatskappy toegang het tot statistieke oor e-pos oopkoerse, skakelklikke en bestellingplasing. Die moeilikheid lê in die feit dat u 'n kliëntebasis akkuraat moet skep en dit dan voortdurend moet aanvul. Boonop beland e-posse dikwels in strooipos. Sommige gebruikers maak glad nie sulke e-posse oop nie.
Kontekstuele advertering
Op die bladsy met soekresultate kan die gebruiker advertensie-eenhede sien. Hulle is bo-aan, onmiddellik onder die soekbalk en aan die regterkant geleë. Sulke advertensies word ook op webwerwe van dieselfde of soortgelyke onderwerpe gevind. Kontekstuele advertensies kan 'n teksadvertensie of 'n advertensie weesbanier.
As die gebruiker belangstel, klik hy op die skakel en gaan na die adverteerder se webwerf. Vir elke oorgang, en dus vir elke potensiële kliënt, betaal die vervaardigingsmaatskappy geld. Hoe gewilder die sleutelwoord in die advertensie is, hoe duurder kos die advertensie.
Die voordeel van bemarkingstegnologie is dat die maatskappy vanaf die eerste dag potensiële klante ontvang wat na die werf verhuis het. Dit is nie nodig om te bevorder met optimalisering nie. Klante kan egter verdwyn wanneer die advertensie verval. Boonop is kontekstuele advertensies nie geskik vir inligtingswebwerwe nie. Hulpbronne wat op verkeer verdien, sal dit nie kan verhaal nie.
Vertoonadvertensies
Praat van media-advertensies, as 'n reël, bedoel hulle baniere. Dit is beelde, geanimeerde tekeninge of kort video's. Baniere lyk amper dieselfde as om op reklameborde of tydskrifbladsye te adverteer. Hulle lig verbruikers in oor promosies, nuwe produkte.
'n Banier moet nie net aantreklik en opvallend wees nie, maar ook pakkende, dit wil sê, speel op 'n persoon se emosies. Dit is duur om 'n banier op 'n webwerf met hoë verkeer te plaas. Hierdie inligting- en bemarkingstegnologie laat jou toe om statistieke te sien. Ongelukkig wys dit dat nie baie werfbesoekers wat deur die skakel kom kliënte word nie.
Internethandelsmerk
Die kern en doel van hierdie moderne bemarkingstegnologie is die vorming van die maatskappy se handelsmerk, die ontwikkeling en bevordering daarvan op die internet. Internethandelsmerk het sy eie take in verskillende stadiums.
- Bekendstelling van die gehoor aan die handelsmerk. Dit moet herkenbaar word, en hiervoor gebruik maatskappye baie van bogenoemde bemarkingstegnologieë: baniere, advertensies in sosiale netwerke, forums, kruis- en direkte bemarking. Die vervaardiger verduidelik aan die gehoor die kenmerke van sy produk of diens, probeer om die beeld van 'n professionele persoon te vorm. Mense moet glo in die maatskappy se vermoë om hul probleme op te los.
- Versterking van die handelsmerk se posisie in die netwerk. Danksy die kwaliteit van produkte en diens het die maatskappy al hoe meer kliënte. Die vervaardiger kommunikeer met hulle deur die webwerf, sosiale netwerke, wat verbruikers by die lewe van die handelsmerk betrek. Op hierdie stadium werk produkadvertensies deur bekende persoonlikhede goed. Gevolglik word klante lojaal aan die handelsmerk.
- Behou voortdurend die beeld van die maatskappy. Hierdie stadium is die moeilikste. Om kliënte aanhangers van handelsmerkprodukte te word, is kwaliteit, verkope en na-verkope diens, en roem nodig. 'n Maatskappy met 'n groot aanhang kan op advertensies bespaar.
Sosiale bemarkingstegnologie
Anders as die voriges, is hierdie tegnologie nie ontwerp om meer dienste te verkoop of om klante se behoeftes vir 'n produk te bevredig nie. Die doel daarvan is om die lewenskwaliteit van sekere kategorieë mense te verbeter, om 'n idee te populariseer wat nuttig is vir die samelewing of die ekosisteem. Die maatskappy kan armes, weeshuise, help om mense aan te moedig om by 'n liefdadigheidsgeleentheid aan te sluit. Groot vervaardigers dryf die idee van herwinde verpakking of om plastieksakke met papiersakke te vervang.
Beheerstelsel
Bemarkingstegnologiebestuur sluit in:
- Kommoditeitsbeleid. Dit is die skepping van nuwe produkte of opdatering. Posisionering van goedere in die mark, die versekering van die mededingendheid daarvan. Verpakkingsontwerp, handelsmerkontwikkeling.
- Verkoopsbeleid. Dit is verkoopsbevordering, vraaggenerering, ontwikkeling van 'n verkoopsstrategie.
- Prysbeleid. Dit is die keuse van 'n redelike prys van goedere, marges, afslag. Stel die aanvanklike prys en opsies vir die fluktuasie daarvan.
- Tegnologieë van bemarkingskommunikasie. Hulle word gebruik in alle stadiums van bevordering van die vervaardiger tot die kliënt. Die maatskappy besluit in watter gebiede hy sal adverteer en PR sal doen. Ontwikkel maniere van verkope en hul stimulasie. Gedefinieer met handelsmerkbeeldbou en diensgeh altekriteria.
- Bemarkingsnavorsingstegnologieë. Dit is waarnemings, opnames van die teikengehoor, eksperimente, kundige evaluering, ontwikkeling van 'n wiskundige model.
Maak nie saak hoe goed die diens is nie, die produk, sonder die gebruik van die maatskappy se bemarkingstegnologie, sal nie slaag nie. Onlangs het bemarking baie kompleks geword, en benaderings wat gister effektief was, werk nie meer vandag nie. Bemarkingstegnologie vaardig is geneig om 'n spesialisasie soos SEO, SMM of e-posbemarking te hê. Dit is beter vir maatskappye om na professionele persone te wend vir bevorderingsdienste.
