Gevang in 'n noodgeval en weet nie wie om eerste te bel nie? Nou hoef jy nie tyd te mors om te besluit watter diens om te skakel nie. Dit is genoeg om te weet hoe 'n noodoproep gemaak word. 112 kan van absoluut enige foon af geskakel word en vertel van die rede vir die appèl. Die operateur sal bepaal watter reddingseenheid na jou toe moet kom.
Unifikasie
Die idee om 'n enkele nommer vir alle reddingsdienste in Rusland in te stel, het in 2010 verskyn. In Desember het die president 'n dekreet onderteken waarvolgens een kontaktelefoonnommer herken moes word, wat gekontak kan word in geval van enige noodgeval. Daar is aanvaar dat die oorgang na die nuwe nommer geleidelik sou plaasvind, oor 'n paar jaar sou die gewone kontakte van die ambulans, polisie, brandweer en ander dienste saam met 'n enkele nommer funksioneer. Sulke gesamentlike werk word tot 2017 beplan, waarna slegs die noodoproep 112.
Die volgende stap in die rigting van die skepping van 'n enkele nommer is aan die einde van 2012 uitgevoer. Op daardie tydstip het Poetin 'n dekreet onderteken, volgenswaarna die skepping van een stelsel vir die oproep van enige nooddiens sou begin. Die nommer, wat slegs noodoproepe sal aanvaar, is in Maart 2013 bepaal.
Vanaf selfoon of landlyn?
Dit is lank reeds moontlik om die reddingsdiens vanaf 'n selfoon te bel deur 112 te skakel. Maar hierdie nommer het sedert 12 Augustus 2013 publiek beskikbaar geword. Tot op daardie datum het die gespesifiseerde nommer in sekere vakke van die Federasie in vlieëniermodus gewerk. Dit was beskikbaar in die Astrakhan- en Koersk-streke, in Tatarstan en ander streke.
Terselfdertyd is dit opmerklik dat daar tot 2017 ook 'n noodoproep by die gewone nommers beskikbaar is: 01 vir die brandweer, 02 vir die polisie, 03 vir die aankoms van 'n ambulans, 04 vir die gaswerkers roep. Dit is waar, in hierdie formaat sal hierdie nommers heel waarskynlik slegs tot die einde van 2014 geldig wees. Op die oomblik is dit beter om gewoond te raak aan die nuwe invoerformaat: eers moet jy die nommer 1 sit. Dit wil sê, om 'n ambulans van jou foon af te bel, is dit beter om 103 te skakel.
Werkvooruitsigte
Soos deur die ontwikkelaars bedink, laat 'n noodoproep na 112 jou toe om die slagoffers vinnig te verbind met die diens wat hulle nodig het. Jy kan dit bel wanneer jy die polisie, ambulans, brandweer of gasdiens nodig het, "Antiterror", noodgeval. Die gespesifiseerde lyn werk 24 uur per dag, sonder enige pouses, en nog meer so oor naweke.
Om die werk te vereenvoudig, is 'n rekening ontwikkel waarvolgens telekommunikasie-operateurs kan uitvind en na die gekose diens kan oorskakeldie beller se koördinate en ander inligting wat nodig is vir die mees akkurate en korrekte oproepverwerking. Die verskaffing van sulke data is daarop gemik om die werk van nooddienste te bespoedig.
Koste om 'n enkele diens te skep
Natuurlik het die bekendstelling van 'n enkele kontakfoon die staat baie gekos. Ten einde die noodnommer op die grondgebied van die hele Federasie te kan werk, is byna 'n miljard roebels bestee. Hierdie fondse is onder die streke van die land versprei.
Hulle is bestee aan die ontwikkeling en begin van bedryf van spesiale sentrums betrokke by oproepverwerking, die bou van persele, die toerusting van kantore en opleiding van personeel. Byvoorbeeld, die loods-Koersk-streek het 39,3 miljoen ontvang vir die implementering van die nommer, en 137,9 miljoen is aan Tatarstan toegeken.
Diensfooi
Alle oproepe na die noodnommer is gratis. Jy kan 112 skakel vanaf 'n gewone landlynfoon en vanaf 'n selfoon. Dit maak nie saak waar jy presies is nie - in die middel van die metropool of in 'n verre dorp. Jy kan hierdie nommer van enige plek af bel. Afsonderlik is dit opmerklik dat 'n noodoproep absoluut gratis gemaak word. Jy kan 112 van jou selfoon af skakel selfs al het jy geen geld in jou rekening nie. Oproepe sal ook beskikbaar wees as jou selfoon nie 'n SIM-kaart het nie of dit om een of ander rede geblokkeer is. Die enigste hindernis vir 'n oproep vanaf 'n selfoon sal die volledige ontlading van die battery wees.
Dit is die moeite werd om afsonderlik daarop te let dat dit glad nie saak maak nieWatter draer gebruik jy. Natuurlik verskaf elkeen van hulle hul eie noodnommers, maar soms kan nie almal dit onthou nie. Dit is baie makliker om een noodnommer te leer wat jy in enige noodgeval kan gebruik.
Inligtingverwerking en reaksie
Tydens die werking van die program in die proefstreke, kon spesialiste die doeltreffendheid daarvan evalueer. Met inagneming van die feit dat baie geld aan die bekendstelling van 'n enkele nommer bestee is, was dit belangrik om te verstaan hoe goed hierdie stelsel werk, of dit enige voordele inhou in vergelyking met standaard, bekend aan alle nommers.
Soos die praktyk getoon het, is die reaksietyd met die gebruik van die nommer 112 met byna 20% verminder. Dit wil sê, elke individuele persoon ontvang vinniger hulp. En as ons van noodsituasies praat, wanneer 'n persoon nie kan besluit waarheen om eerste te bel nie, dan neem die doeltreffendheid selfs meer toe. As 'n persoon byvoorbeeld 'n misdaad gesien het waarin die slagoffer ernstig beseer is, moet 'n persoon besluit wat belangriker is - 'n noodoproep na die polisie of 'n ambulans? Aan die een kant moet die slagoffer so gou moontlik van mediese sorg voorsien word, maar aan die ander kant sal die oortreder in hierdie tyd tyd hê om te ontsnap. Dit is baie makliker om een nommer te skakel - 112.
Voordele vir burgers van die land
Praat van die verbetering van die spoed van reaksie, mens kan nie anders as om aandag te gee aan ander positiewe aspekte van die bekendstelling van 'n verenigdekontak foon. Eerstens is dit opmerklik dat in 'n kritieke situasie, baie die nommers van die polisie, ambulans of brandweer kan verwar, dit is baie makliker om 'n enkele nommer te onthou, waardeur 'n noodoproep gemaak word in enige kritieke situasie. Die foon is dieselfde vir die hele land - 112.
Die voordele van die bekendstelling van een nommer sluit ook in om alle oproepe in een stelsel reg te stel, so nie 'n enkele oproep sal onbewaak gelaat word nie. Spesialiste kan ook aan die gesprek gekoppel word, wat sielkundige ondersteuning kan bied of jou kan vertel hoe om op te tree in 'n situasie wat ontstaan het.
Regeringsvoordeel
Deur 'n enkele nommer te skep wat enige tyd vir 'n noodoproep gebruik kan word, sorg die staat natuurlik vir sy burgers. Maar moenie vergeet dat die land self sekere voordele hieruit ontvang nie. 'N Persoon bel nie verskeie nommers nie, waardeur die las op die gespesialiseerde versendingsnetwerke verhoog word, hy kontak alle nooddienste met een nommer. Daarbenewens het die bekendstelling van die nommer 112 dit moontlik gemaak om 'n aantal prosesse te outomatiseer. Byvoorbeeld, wanneer 'n oproep ontvang word, vul die operateur outomaties 'n kaart in wat onmiddellik die telefoonnommer (en inligting oor die eienaar daarvan) vertoon. Dit verminder die tyd wat dit neem om 'n oproep te ontvang aansienlik, en versnel dus die reaksie.
Alle geskepte kaarte moet ingevul word, nie een van hulle kan oorgeslaan word nie. Die aksies wat gedoen is, moet daarin aangeteken word. Dit help om die hele proses te beheerhelp diegene in nood.
'n Ontleding van alle oproepe wat deur 'n enkele nommer ontvang word, stel ons ook in staat om die situasie te evalueer in terme van sekuriteit en die vlak van openbare gesondheid in die streek. Die gebruik van 'n enkele versendingbasis bevoordeel ook die normale interaksie van alle verwante nooddienste.
Moenie vergeet dat om die nommer te skep, dit nodig was om 'n nuwe tegniese basis te ontwikkel, nie-standaard besluite te neem om die proses van die implementering daarvan te maksimeer. En dit alles beïnvloed op sy beurt die innoverende ontwikkeling van die staat.
Westerse eweknieë
Dit is opmerklik dat Rusland nie 'n innoveerder geword het deur 'n enkele nommer in te stel wat nooddienste bel nie. Hierdie stelsel word in baie lande beoefen. Die eerste enkele noodnommer is in 1937 in die Verenigde Koninkryk bekendgestel. Van daardie oomblik af was dit moontlik om deur te kom na die polisie, brandweer of dokters deur 999 te skakel.
In Australië, sedert 1961, word alle noodoproepe deur nommer 000 aanvaar. Aanvanklik het die diens net in groot stede gewerk, maar in die 80's het dit reeds die hele grondgebied van die land gedek. In Nieu-Seeland is 'n enkele kontaktelefoon in 1958 bekendgestel. Die regering het besluit dat die gerieflikste manier in 'n noodgeval sou wees om 111 te skakel.
Die bekendste nooddiens in die VSA het eers in 1968 begin werk. Selfs baie Russe weet dat om redders in die State te bel, moet jy 911 skakel. Dit is opmerklik dat die gebruik van hierdie nommer regdeur die landhet eers teen die einde van die 80's begin.
