Vandag loop byna alle markte oor van goedere. Hierdie ooraanbod maak die verbruiker baie kieskeurig en moeiliker om te oorreed om enigiets te koop. In reaksie op groeiende mededinging en die kompleksiteit om die koper by kommunikasie te betrek, kom kruisbemarking na vore. Hoe om vinnig en goedkoop kliënte te lok? Hierdie vraag pynig bemarkers regoor die wêreld. Daar is geen enkele korrekte antwoord daarop nie. Maar kruisbemarking kan 'n aantal probleme oplos om verbruikers te lok, maar daar is 'n aantal nuanses in die toepassing daarvan.
Kruisbemarkingskonsep
Om die vraag te beantwoord oor wat kruisbemarking is, moet jy onthou dat bemarking die aktiwiteit van 'n maatskappy is om goedere of dienste te bevorder ten einde aan verbruikersbehoeftes te voldoen en wins te maak.
Bemarkingspogings egterword al hoe duurder, en hul doeltreffendheid word verminder as gevolg van die hoë inligtingversadiging van die verbruikersomgewing. Promosiespesialiste probeer om met nuwe maniere vorendag te kom om die teikengehoor te bereik, so die tegnologie van kruisbemarking, medebemarking of kruisbemarking ontstaan. Die essensie daarvan lê in die opeenhoping van pogings om verskeie maatskappye binne die raamwerk van een kommunikasieprogram te bevorder. Twee of meer vervaardigers van goedere of dienste in een advertensieveldtog raak 'n gemeenskaplike teikengehoor.
Die geskiedenis van kruisbemarking
Kruisbemarking, as 'n spesiale promosietegnologie, het in die 90's van die 20ste eeu ontstaan, toe tradisionele verkoopsmetodes al hoe minder resultate bring of meer en meer beleggings vereis. Toe het groot maatskappye in die Verenigde State besluit om kragte saam te snoer om goedere te bevorder en het 'n groot sinergistiese effek gekry. So is die konsep van kruisbevordering of kruisbemarking gebore, wat baie stadig in die kommersiële sfeer posgevat het, maar aan die begin van die 21ste eeu 'n bekende tegnologie geword het om sekere goedere en dienste te adverteer. Vandag word hierdie tegniek swak bestudeer vanuit die oogpunt van teorie, maar praktiese ervaring dui daarop dat dit sy onmiskenbare voordele het.
Kruisbemarkingsvoordele
As jy dink oor wie en hoe om kruisbemarking te doen, is dit die moeite werd om die belangrikste voordele van hierdie promosiemetode te bepaal. Die mees voor die hand liggende voordeel van gesamentlike aktiwiteite oppromosie spaar die advertensiebegroting. Die verbruiker ontvang 'n dubbele voordeel, daarom reageer hy met groot plesier op aanbiedinge.
Dit alles verminder nie net koste nie, maar verbeter ook kommunikasiedoeltreffendheid. Nog 'n voordeel van kruisbemarking is die moontlikheid van wye dekking van die teikengehoor en toegang tot nuwe segmente. Aangesien elke vennootmaatskappy betrokke is by advertensieaktiwiteite met sy teikengehore, brei die ontvangers uit ten koste van die vennoot se gehoor.
Wanneer jy 'n waardige vennoot vind, kan kruisbemarking jou beeld aansienlik verbeter, kliëntelojaliteit verhoog en die aantal handelsmerkbewuste verbruikers verhoog. Kruisbemarkingsveldtogte inspireer meer vertroue in die kliënt, hy dra 'n deel van die idees oor 'n bekende maatskappy na sy vennoot oor, waardeur die beeld van hierdie maatskappy verbeter word. Die verbruiker vorm assosiatiewe verbindings van vennootfirmas, dit vergemaklik die memorisering van inligting aansienlik en gee 'n groter sielkundige effek.
Tipe kruisbemarking
Mede-handelsmerk-advertensieveldtogte word tradisioneel verdeel in:
- Takties. Diegene wat in tyd beperk is en korttermynprobleme oplos. Dit sluit gewoonlik eenmalige vennootskappromosies in.
- Strategies. Langtermyn, veelsydige samewerking tussen vennootfirmas. Laat jou toe om verskeie take op te los, insluitend op die gebied van beeldmaak en handelsmerk.
Kruiskulturele bemarking word ook as 'n soort promosie onderskeiin internasionale markte. In hierdie geval word die hulpbronne van twee of meer lande gekombineer om produkte te adverteer. In sy suiwerste vorm kan sulke bevordering nie kruisbemarking genoem word nie, aangesien samewerking binne die raamwerk van een handelsmerk uitgevoer word. Wanneer daar tussen verskillende lande saamgewerk word, is dit nodig om kulturele en linguistiese verskille in ag te neem sodat die produk die korrekte semantiek in die nuwe streek kan ontvang. Dikwels, vir bevordering in ander lande, is dit nie genoeg om net advertensietekste te vertaal nie. Dikwels is dit nodig om nuwe verpakking te ontwikkel en soms selfs die naam te verander om 'n positiewe beeld van die produk te skep.
Jy kan kruisbemarkingsaktiwiteite verdeel om rolle tussen vennote te verdeel. Hulle kan gelyk wees en dan laat hul gemeenskaplike pogings toe om hoër doelwitte te bereik. Byvoorbeeld, 'n maatskappy wat 'n duur handelsmerk van kombuismeubels bevorder, kan 'n vennootskap hê met 'n bekende handelsmerk van ingeboude toestelle. Die tweede opsie is 'n ongelyke verhouding, wanneer een handelsmerk baie meer bekend is as die vennoothandelsmerk. In sulke gevalle word die kontrak op so 'n wyse gesluit dat die posisie gebalanseer word en die voordele daarvolgens verdeel word.
Voorwaardes vir die toepassing van kruisbemarking
Gesamentlike bemarkingsaktiwiteite vereis dat spesifieke voorwaardes nagekom moet word sodat promosie-aktiwiteite suksesvol kan wees. Die program van 'n mede-handelsmerk-advertensieveldtog word beïnvloed deur die doelwitte wat nagestreef word. Op grond daarvan moet jy 'n promosiekonsep ontwikkel.
Strategie en taktiek bepaal dus kruisbemarking. Voorbeelde, voorwaardeswat in ag geneem word, kan in twee groepe verdeel word: van die kant van die inisieerder en van die kant van die maat. Die inisieerder moet 'n goeie idee hê van die vennoot se beeld en sy teikengehoor. Die vennoot moet op sy beurt die voordele en voordele van samewerking sien.
Wanneer jy 'n kruisbemarkingsveldtog beplan, moet jy seker maak dat die teikengehore van vennote oorvleuel, maar nie heeltemal saamval nie. Die produkte wat aangebied word, moet ook gemeenskaplike grond hê, ideaal om 'n gemeenskaplike behoefte te bevredig. Daar moet 'n mate van voordeel vir die verbruiker wees om aan die promosie deel te neem, byvoorbeeld hy ontvang 'n afslag of 'n geskenk. Vennootprodukte moet in dieselfde pryssegment wees. Dit is nie nodig om 'n kruisbemarkingsveldtog te voer nie, byvoorbeeld vir 'n Mercedes en 'n bietjie water uit die dorpie Penkovo. Die kwaliteit en vlak van goedere moet ooreenstem.
Basiese vorme van kruisbemarking
Kruisbemarking kan in drie hoofvorme aangebied word:
- Gesamentlike advertensieveldtog van vennootprodukte. In sulke geleenthede tree vennote op as gelyke kliënte van advertensies. Die Coca-Cola-handelsmerk het byvoorbeeld 'n mede-handelsmerkveldtog saam met McDonald's onder die slagspreuk "Tastier Together" gevoer.
- Gesamentlike bonus- of afslagprogramme. In sulke veldtogte ontvang die kliënt, wat die dienste van een maatskappy gebruik of een produk koop, afslag of bonuspunte vir 'n produk van 'n ander handelsmerk. Aeroflot het byvoorbeeld 'n gesamentlike kaart met Sberbank uitgereik, wat punte vir transaksies opgehoop het.
- Gesamentlike BTL-geleenthede.'n Proe, viering of promosie kan deur twee of meer veldtogte uitgevoer word.
Kruisbemarkingstegnologie
Soos enige bemarkingsaktiwiteit, vereis mede-handelsmerkmaatskappye dat 'n sekere volgorde van aksies gevolg moet word. Kruisbemarking behels gewoonlik die volgende stappe:
- doelwitte bepaal: soos in enige mede-handelsmerkbemarkingsaktiwiteit, moet jy verstaan wat die resultaat moet wees;
- seleksie van vennote: 'n baie belangrike en verantwoordelike stadium wat afsonderlike oorweging vereis;
- voorbereiding vir die geleentheid: op hierdie stadium is dit nodig om die hulpbronne te bepaal, motiveringsprosedures vir personeel uit te voer;
- ontwikkeling van 'n plan vir 'n kruisbemarkingsgeleentheid en die koördinering daarvan met vennote: dit is nodig om veldtogparameters te bepaal soos die volume basisse wat uitgeruil moet word, die frekwensie van aksies, veldtogtydsberekening, boetes en bonusse, die ontwikkeling van 'n veldtog scenario, die bepaling van diegene wat verantwoordelik is vir die implementering van die plan;
- implementering van 'n kruisbemarkingsveldtog;
- som die doeltreffendheid van aktiwiteite op en evalueer.
Soek en evaluering van vennote
Kruisbemarking, waarin vennote 'n sleutelrol speel, is gebaseer op die volgende beginsels:
- vennote behoort nie mededingers te wees nie;
- produkte moet ook nie met mekaar kompeteer of mekaar vervang nie, dit is wenslik dat dit aanvullend moet wees;
- vennote moet mekaar kruisvolgens teikengehore;
- produkte moet in dieselfde pryssegment wees.
Om 'n vennoot te vind is 'n baie belangrike en verantwoordelike stap in mede-handelsmerk. Dit is nodig om 'n potensiële vennoot volgens die volgende parameters te evalueer:
- regte beeld, dit moet ooreenstem met die vlak van die inisiërende maatskappy;
- teenwoordigheid van 'n gemeenskaplike teikengehoor;
- teenwoordigheid van lojale verbruikers;
- faam;
- bemarkingsaktiwiteit.
Hierdie inligting sal jou help om 'n potensiële vennoot vir kruisbemarkingsveldtogte te vind.
Toepassing van kruisbemarking in verskillende gebiede
Kruisbemarking is nie geskik vir alle produkte en gebiede nie. Dit is dus moeilik om dit in die B2B-veld voor te stel, hoofsaaklik sulke veldtogte is ontwerp vir die eindverbruiker. Sulke geleenthede is baie effektief in die segment van premium goedere en dienste, mits 'n vennoot van die regte vlak gevind word.
Sulke veldtogte is uitstekend in die bevordering van voedselprodukte en verskeie dienste. Meestal sien jy vandag die gebruik van hierdie tegnologie in die restaurant-, bank-, versekerings- en toerismesektore, in die bevordering van motors, klere, huishoudelike toestelle.
Sosioloë het bereken dat die 500 grootste maatskappye in die wêreld oor die afgelope 10 jaar meer as 60 verskillende geaffilieerde programme aangegaan het. Dit dra nie net by tot gesamentlike advertensieveldtogte nie, maar ook tot die vrystelling van nuwe produkte.
Kruisbemarking in toerisme: beperkings en geleenthede
Kruisbemarking, waarvan voorbeelde vandag in die toerismebedryf gevind kan wordword 'n baie gewilde tegnologie. Mede-handelsmerk in hierdie veld van diensverskaffing is op alle vlakke moontlik. Wanneer jy byvoorbeeld vliegtuigkaartjies bevorder, kan jy pogings kombineer met dienste om blyplekke te vind en te bespreek of met oordragdienste na die hotel.
Reisagentskappe en versekeringsmaatskappye werk baie goed saam, lewer 'n beter diens aan die kliënt en verbeter mekaar se beeld. Probleme met die toepassing van kruisbemarking in toerisme ontstaan in verband met die soeke na 'n betroubare vennoot. Vandag vertrou kliënte reisagentskappe met groot sorg, so dit is die moeite werd om net met betroubare firmas saam te werk.
Globale ervaring in kruisbemarking
Kruisbemarking, wat aanbiedinge in 'n verskeidenheid gebiede gevind kan word, het reeds 'n lang geskiedenis. Daar het byvoorbeeld 'n taamlike lang en doeltreffende verhouding tussen die Sheraton-hotelketting en Lufthansa Airlines ontwikkel. Procter en Gamble het met 'n interessante stap vorendag gekom deur 'n mede-handelsmerk-advertensieveldtog vir Bosch-wasmasjiene en Calgon-wasmiddels te loods. Die kombinasie van die pogings van lugvertoonlokale, krediet- en versekeringsorganisasies het reeds 'n klassieke in kruisbemarking geword.
