Die MTS-kontaksentrum, sowel as 'n groot aantal verskillende selfbedieningsdienste, is ontwerp om die proses van bestuur van 'n persoonlike rekening, tarief en opsies so eenvoudig en gerieflik moontlik vir alle kategorieë kliënte te maak. Iemand verkies om die bepalings van die dienste wat aangebied word in 'n rustige atmosfeer noukeurig te lees, en om een of ander rede is dit makliker om die MTS-kontaksentrum te bel en met 'n lewendige persoon te praat wat alles sal verduidelik.
Wat kan jy nodig hê?
Trouens, jy moet jou operateur minstens een keer elke ses maande kontak. Die mobiele kommunikasiemark is nou so dat kliënte voortdurend nuwe en gunstiger samewerkingsvoorwaardes gebied word: tariewe, dienste, geskenke en bonusse. Maar outomaties vind die oorgang na hulle nie plaas nie, om geld te bespaar, sal jy van tyd tot tyd moet kyk of iets verskyn het wat die besteding aan kommunikasie meer rasioneel kan maak. Jy kan immers baie bespaar deur geskikte voorwaardes vir samewerking te vind.
Waarom bel?
Dit gebeur in die leweverskillende situasies, en soms moet jy dringend kontak met jou selfoonoperateur bewerkstellig om sekere kwessies te bespreek, dienste aan te sluit of te ontkoppel, of 'n ander aksie te neem. In hierdie geval is dit nie nodig om die kontaksentrum te skakel nie. MTS maak dit byvoorbeeld moontlik om, as jy toegang tot die netwerk het, die "Internet Assistant" te gebruik, waarmee jy die meeste van die probleme wat opduik binne 'n paar minute kan oplos. In jou persoonlike rekening op die operateur se webwerf kan jy maklik en vinnig oproepbesonderhede kry, jou tariefplan verander, die nodige dienste aktiveer en onnodiges deaktiveer.
Ook, as jy nie internettoegang het nie, kan jy gewoonlik die "mobiele assistent" gebruik deur 111 van jou foon af te skakel. Die outomatiese stelsel sal jou vertel watter dienste en hoe jy dit kan gebruik. Jy kan ook toegang kry tot die bestuur van jou rekening deur beta alterminale, via SMS-boodskappe of deur 'n spesiale toepassing te installeer.
Baie operateurs het soortgelyke dienste, en MTS is geen uitsondering nie. Trouens, as 'n reël is die lys dienste wat deur selfbedieningstelsels beskikbaar is, taamlik beperk. Soms is daar eenvoudig nie tyd om te verstaan hoe dit werk nie, daar is geen toegang tot die netwerk of die vermoë om hierdie dienste te gebruik nie. Op die ou end is daar sekere kategorieë mense wat makliker is om te bel en met die operateur te praat. Dit is hulle wat die MTS-kontaksentrum bel.
In Rusland
Hoofnommer om te onthou vir hierdie operateur se klante terwyl inbinne die gebied van die Russiese Federasie, Oekraïne en Wit-Rusland, - 0890. Hierdie kombinasie van nommers, wat geskakel word op enige foon wat aan die MTS-netwerk gekoppel is, sal die beller in die outo-informeerder-kieslys vertoon, waarmee u 'n oplossing vir al die meeste kan vind algemene probleme. 'n Oproep na hierdie nommer is absoluut gratis vir MTS-intekenare, so jy hoef nie op jou eie onkoste bekommerd te wees nie.
Jy kan ook enige tyd 'n begeerte uitspreek om met 'n lewende persoon te praat om oor enige kwessies te konsulteer. Vanaf stadsfone, sowel as toestelle wat aan die netwerk van ander operateurs gekoppel is, kan jy nog een MTS-kontaksentrumnommer skakel - 8-800-250-0890 - die oproep sal ook gratis wees.
Abroad
Terwyl jy op vakansie, sakereis of net in die buiteland is, kan jy skielik probleme vind – dit gebeur gereeld. Geld verdwyn byvoorbeeld letterlik uit die rekening, of dalk is roaming nie gekoppel nie, en nou werk die toestel nie. Wat om te doen, veral as daar geen toegang tot die internet is nie? Om van die buiteland af te bel is immers so duur, nadat jy teruggekeer het, kan jy 'n rekening vir 'n netjiese som kry!
Eintlik, selfs van die buiteland, kan jy die MTS-kontaksentrum gratis bel. Die telefoonnommer in hierdie geval sal wees: +7 495 766 0166. Alle probleme sal vinnig opgelos word, sodat die indrukke en herinneringe van 'n reis na die buiteland nie deur kommunikasieprobleme oorskadu sal word nie.
