Hoekom werk die landlynfoon nie? Hierdie vraag word soms gekonfronteer deur eienaars van maatskappye wat vastelynkommunikasie gebruik, intekenare - individue wat 'n landlynfoon gebruik om met familie, vriende, kollegas, ens. te kommunikeer. Daar is baie redes wat tot kommunikasieprobleme lei.
Dit is moeilik vir 'n gewone mens om onafhanklik te bepaal wat spesifiek veroorsaak het dat dit nie moontlik is om kommunikasiedienste te gebruik nie, en meer nog om die oorsaak uit te skakel. Natuurlik, as ons nie oor iets banaal praat nie, is die telefoon byvoorbeeld nie in die sok ingeprop nie of die draad in die woonstel is beskadig.
Landfoon werk nie: wat om eerste te doen?
As jy kommunikasieprobleme vind, moet jy op jou eie probeer verstaan of hul oorsaak op die grondgebied van die woonstel geleë kan wees. Om dit te doen is redelik eenvoudig:
- Kyk of die foon ingeprop is.
- Maak sekerdat die telefoonlynkabel by die toestel ingesluit is.
- Gaan die integriteit van die kabel na deur dit noukeurig te inspekteer (dit is veral waar vir gesinne met klein kinders of troeteldiere).
Natuurlik kan jy nie die moeite doen nie en dadelik kontak maak met die werknemers van die maatskappy wat kommunikasiedienste verskaf. 'n Aanvanklike inspeksie kan egter baie help en die proses van herstel van die netwerk bespoedig.
Landfoon werk nie - waar om te bel?
Dus, as dit tydens die aanvanklike inspeksie moontlik was om sekere probleme te identifiseer, byvoorbeeld kabelskade, of omgekeerd, selfdiagnose het nie gelei tot die ontdekking van 'n moontlike oorsaak nie, dan moet u die ondersteuningslyn om te rapporteer dat dit nie landlynfoon werk nie.
Om 'n ondubbelsinnige antwoord te kry oor watter nommer om te kontak, moet jy seker weet watter verskaffer se dienste gebruik word. Meestal weet intekenare watter maatskappy hulle maandeliks vir sekere kommunikasiedienste betaal. As’n laaste uitweg kan jy altyd kyk na die kontrak vir die verskaffing van kommunikasiedienste, wat met die telefoonmaatskappy gesluit word, en die naam daarvan verduidelik. Terloops, hierdie dokumentasie kan ook kontakte vir die ondersteuningslyn bevat.
Vir MGTS-intekenare
Dus, 'n persoon word gekonfronteer met 'n situasie waar die landlyntelefoon MGTS nie werk nie. Wie om eerste te bel? Hierdie kommunikasiediensverskaffer bied aan om 'n enkele kontaksentrum te kontak in geval van probleme. berading dienswerk rondom die klok (selfs op vakansiedae kan jy dit kontak) en is 'n soort "noodhulp". Gekwalifiseerde werknemers sal op 'n afstand probeer uitvind wat die rede is vir die onwerksaamheid van die kliënt se telefoonlyn. As die aanbevelings wat van die werknemer ontvang word, ondoeltreffend blyk te wees, is dit moontlik om die meester te bel.
So, as die MGTS-landlynfoon nie werk nie, waarheen moet ek bel? As dit moontlik is om die kliëntekonsultasiediens vanaf 'n ander werkende telefoon te kontak, moet die volgende nommers geskakel word: 8 (495) 636 -06-36. Jy kan ook dieselfde verenigde kliëntedienssentrum van jou selfoon af skakel by 0636. In beide gevalle kan jy deurgaan na 'n konsultant en die probleem oplos.
Vir Rostelecom-intekenare
Vir Rostelecom-intekenare wat vastelyndienste gebruik, sal dit ook nuttig wees om te weet dat hulle raad by die kontaksentrum kan kry. Die beginsel om advies te kry verskil nie veel van om enige ander maatskappy te bel wat kommunikasiedienste verskaf nie: jy moet jouself voorstel, die adres of nommer van die kontrak aandui waaroor jy hulp nodig het.
So, as die Rostelecom-landlyntelefoon nie werk nie, waarheen moet ek bel? Jy kan 'n probleem rapporteer of ander inligting oor jou rekening, gekoppelde dienste kry, 'n toepassing plaas om 'n towenaar te bel, ens., deur die volgende kontakte te gebruik:
- 8-800-100-08-00 - operateur blitslyn (die oproep sal gratis wees nie net vanafMoskou, maar ook van ander streke);
- 150 is 'n kort nommer om vanaf 'n landlynfoon te bel, wat ook deur hierdie organisasie bedien word.
Neem asseblief kennis dat indien die kliënt se vraag nie verband hou met die feit dat die landlynfoon nie werk nie, maar 'n gereelde konsultasie vereis word, dan kan jy die dienste van jou persoonlike rekening gebruik. Vir Rostelecom-kliënte is dit dieselfde vir alle dienste: TV, telefonie, internet. Hier kan jy kanaalpakkette koppel/ontkoppel, die saldo of die gegenereerde rekening bekyk.
Algemene inligting
Soms is daar 'n groot probleem wanneer in Moskou landlynfone nie vir baie intekenare werk nie. Dit kan wees as gevolg van 'n onklaarraking van die toerusting wat die werking van die telefoonlyn verseker, asook aan beplande herstelwerk. In elk geval, wanneer die warmdiensnommer geskakel word, sal die kliënt maksimum inligting hieroor ontvang. Hy sal veral kan uitvind wanneer die verskaffing van kommunikasiedienste ongeveer hervat sal word.
Indien die kliënt se probleem nie met hierdie redes verband hou nie, word dit aanbeveel om die bekendste inligting aan die versender te verskaf om die situasie spoedig op te los.
Gevolgtrekking
In hierdie artikel het ons gepraat oor wat om te doen as die landlynfoon nie werk nie. Ons het ook kontakte verskaf van twee organisasies wat vastelynkommunikasiedienste verskaf. As die intekenaar 'n ander verskaffer gebruik, spesifiseer danJy kan die ondersteuningsdiens op die amptelike webwerf van die organisasie kontak, of deur die kontrak noukeurig te bestudeer.
