Die moderne mark van goedere en dienste ervaar ernstige mededinging vir die verbruiker. Om meer doeltreffend te werk, gebruik die meeste vervaardigingsfirmas, verskaffers van regte produkte of ontasbare dienste, 'n verskeidenheid bemarkingsbeleide, pas kreatiewe metodes toe om met personeel en kliënte, werklike en potensiële verbruikers te werk. Een van die doeltreffende bemarkings- en advertensiehulpmiddels wat wye gewildheid verwerf het, het 'n vraelys, of opname geword.
Kenmerke van die metode
- Ondervraging is die insameling van sekere inligting, afhangende van die doel van sy optrede en die organisasie wat daarmee handel. Dit word baie wyd gebruik in politiek, sielkunde en sosiologie, pedagogie en beroepsvoorligting, vir die werwing van personeel in 'n bepaalde organisasie, in die diagnose van vraag en verbruik in die arbeidsmark en produksie.
-
ondervraging is Tradisioneel is opnames antwoorde op voorafgeskrewe vrae wat moetlig die kant van die probleem van belang uit, gee 'n algemene of gedetailleerde prentjie, verskaf die nodige inligting. Nadat die resultate van die opname bestudeer is, word sekere resultate opgesom, wiskundige of statistiese berekeninge word gemaak, en sekere gevolgtrekkings word gemaak.
- Dit is duidelik dat die opname werk met 'n vraelys is, die vrae daarin is op 'n spesiale manier gegroepeer. En die antwoorde moet óf ondubbelsinnig wees, soos "ja / nee" (vraelyste gesluit), óf in 'n arbitrêre vorm, wat elemente van argumentasie kan bevat (oop).
- En, ten slotte, 'n opname is 'n tipe opname wat direk met mense (van aangesig-tot-aangesig, direk) of in absentia per telefoon, die internet, op afstand gedoen kan word. Dit kan mondeling of skriftelik wees, sowel as nie-verbaal - in die vorm van tekeninge, grafieke, diagramme, ens. Boonop is die opname eenmalig, d.w.s. word eenmalig vir enige rede uitgevoer (byvoorbeeld die vrystelling van 'n nuwe soort produk, 'n nuwe reeks goedere), en dinamies, veelvuldig (openbare meningspeiling oor enige politieke kwessie). In laasgenoemde geval word dit moontlik om sekere aksies of gebeure te voorspel (peiling tydens die verkiesingsveldtog).
Vraevrae en bemark
Stemming word as 'n kragtige en lonende bemarkingsbeweging beskou. Dus, 'n opname van verbruikers gee 'n idee van hul belangstellings en voorkeure, laat jou toe om die belangrikste inligting te kry oor hoe werklike en potensiële kopers verband hou met sekere goedere of produkte,watter soort en tipe dienste spesifiek benodig word, watter firmas en maatskappye duidelik verkies word. So word 'n realistiese prentjie van vraag gevorm, op grond waarvan die mark sy voorstelle kan vorm en die tekortkominge van werk kan assesseer om in die behoeftes van die bevolking te voorsien.
Tipe opnames
Opname kan op verskeie maniere gedoen word:
- Internetopname, wanneer vraelyste aan gebruikers van aanlynwinkels, spesiale forums of bloot aan eienaars van regte e-posadresse gestuur word. Dit kan betaal of gratis wees - afhangend van die beleid van die maatskappy.
- Opname van kopers in winkels of op die mark, by die plek van direkte aankope en verkope.
- Opname deur vraelyste wat per pos gestuur is.
- Vraelys per telefoon of SMS.
- peiling van kundiges.
- Indirekte studie van die belange en behoeftes van die algemene massa kopers.
- Bevraagteken verbruikers van 'n sekere ouderdom of sosiale groep.
- Handeloudit- en graderingstelsel.
Belangrik
Wanneer jy beplan om 'n opname te doen, moet jy altyd onthou dat die opname 'n suiwer vrywillige saak is, meestal anoniem, en nie 'n gedwonge element toelaat nie. Inteendeel, om mense te lok om aan die opname deel te neem, gebruik baie organisasies 'n aansporingselement in hul werk: wanneer hulle die lys van deelnemers aan die aksie invul, wag 'n geskenk of 'n afslag op goedere. Hierdie tipe word 'n promosie genoem en laat jou nie net toe om die regte te kry nieinligting, maar ook om nie baie gewilde produkte te verkoop nie.
