Hoeveel verskillende tariewe en dienste bied MegaFon sy kliënte. Soms is dit nie maklik om te verstaan nie, selfs vir mobiele kommunikasie spesialiste. Wat kan ons sê oor beginner-intekenare. Soms koppel hulle hulle eers, en dink dan oor hoe om betaalde dienste te deaktiveer. MegaFon, veral vir sulke kliënte, het 'n verskeidenheid maniere verskaf om dit te doen, sodat almal die regte opsie vir hulself kan kies.
Vir diegene wat "vriende" met die internet is
Vir gereelde internetgebruikers sal dit natuurlik die gerieflikste wees om inligting oor gekoppelde dienste te sien, te koppel en te ontkoppel in die persoonlike rekening. Dit is die kliënte wat die aanlyn assistent "Diensgids" sal waardeer. Deur na die webwerf te gaan, kan jy gedetailleerde inligting oor jou telefoonnommer bekyk: balans, tarief, oproepbesonderhede en natuurlik beskikbaardienste.
Onmiddellik op die hoofbladsy van die Persoonlike Rekening, kan jy inligting sien oor alle gekoppelde dienste, sowel as oor die tarief, bonusse en toevallings vir die huidige maand. Om betaalde dienste te deaktiveer, bied MegaFon egter sy kliënte om na spesiale boekmerke te kyk. Dus, om tariefopsies te deaktiveer, word die onderafdeling "Opsies, dienste en tarief" verskaf. Die res kan gedeaktiveer word in die "Bykomende dienste" en "Oproepaanstuur en blokkering" subafdelings.
As internet nie beskikbaar is nie…
Maar wat as daar geen toegang tot die netwerk is nie en nie in die nabye toekoms beskikbaar sal wees nie, maar ek wil graag betaalde dienste nou afskakel? In hierdie geval bied MegaFon aan om die 0505-stemassistent te gebruik. Luister noukeurig na die opdragte (dit sal baie gerieflik wees om die luidsprekerfoon te gebruik), kan jy na inligting oor alle gekoppelde dienste luister en dié wat nie meer nodig is nie, afskakel.
As dit nie baie gerieflik is om inligting per gehoor waar te neem nie, kan jy die USSD-opdrag 10505 gebruik. In hierdie geval sal alle inligting op die mobiele skerm verskyn. Die intekenaar hoef net die nommers te skakel wat hy op die sleutelbord nodig het om deur die spyskaart te beweeg. Nadat die stelsel die aansoek verwerk het, sal 'n SMS na die foon gestuur word wat inlig oor die ontkoppeling van dienste.
Spesialis om te help
Dit is egter nie altyd moontlik om self uit te vind watter dienste op die foon gekoppel is nie. In hierdie geval kan en moet jy die maatskappy se spesialiste kontak vir hulp."Megafoon". Dit kan beide werknemers van die naaste dienskantoor en kontaksentrumkonsultante wees. Laasgenoemde werk terloops 24 uur per dag, anders as kantore. Hulle werk meestal van 09:00 tot 20:00 plaaslike tyd. Soms is daar uitsonderings (vakansies, naweke, ens.).
Om vir 'n spesialis te help om die probleem op te los, sal jy paspoortdata moet verskaf. Die eienaar van die kamer moet met sy dokument kantoor toe kom. Eers daarna sal dit moontlik wees om betaalde dienste te deaktiveer. MegaFon probeer dus om sy intekenare te beskerm teen ongemagtigde toegang tot persoonlike data. En binne net 'n paar minute sal die werknemer al die opsies en dienste op die nommer afskakel wat nie meer benodig word deur die kliënt wat om hulp gevra het nie.
Belangrik om te weet
Natuurlik is die deaktivering van enige dienste van 'n selfoonoperateur 'n heeltemal gratis prosedure. Niemand sal 'n enkele roebel van die intekenaar neem nie. Op die dag wanneer die diens gedeaktiveer word, sal die intekenfooi daarvoor egter steeds gehef word (indien natuurlik die tariefplan daarvoor voorsiening maak). Dit is belangrik om dit te onthou sodat daar geen misverstande is nie. Fondse word ook nie terugbetaal vir daardie dienste wat voor die tyd ontkoppel is as die intekenfooi in een maandelikse betaling gedebiteer word nie. En natuurlik sal niemand die geld wat reeds vir hul verbinding bestee is, teruggee nie, selfs al het die intekenaar nog nooit die diens gebruik nie.
Voordat jy betaalde deaktiveerdienste, "MegaFon" bied om weereens hul meriete te evalueer. Die meeste tariefopsies bied afslag op oproepe, SMS en internet. Dikwels, nadat hulle afgeskakel is, verhoog kommunikasiekoste. Om dit te verstaan, kan jy die besonderhede van oproepe vir die vorige maand neem en die koste van dienste wat gelewer word met en sonder afslag bereken. Die verskil sal die voordeel wees. Sommige dienste is gekoppel ter wille van aansien, byvoorbeeld, "Verander die kiestoon". Of gemoedsrus - "Swartlys" en "SuperAON". Dit is belangrik om te verstaan dat hulle nie meer nodig is nie.
Ten slot
Voordat dienste afgeskakel word, is dit belangrik om dit te verstaan. Soms, verontwaardig omdat hulle geld van die rekening debiteer, neem intekenare oorhaastige besluite en weier tariefopsies wat vir hulle voordelig is. Daarbenewens, sonder om te weet watter dienste gekoppel is ("MegaFon" sal al die inligting daaroor verskaf op versoek van die kliënt), is dit moeilik om die regte manier te kies om dit uit te skakel. Fondse kan immers nie net vir tariefopsies en bykomende dienste gedebiteer word nie, maar ook vir mobiele intekeninge. En vir laasgenoemde het klante ongelukkig die meeste klagtes en klagtes, miskien weens hul gebrek aan deursigtigheid vir MegaFon-intekenare.
