Inwoners van Donetsk is bekommerd oor die gebrek aan mobiele kommunikasie van MTS - die laaste Oekraïense operateur wat op die grondgebied van die DPR in die standaardreeks werk. Die plaaslike operateur "Phoenix" is tans nie in staat om al sy intekenare ten volle van die vereiste dienste te voorsien nie. Oproepe na Oekraïense nommers is byvoorbeeld nie moontlik nie, en mense verloor kontak met familie. So hoekom is daar geen MTS-verbinding vir so lank nie?
Eerste proeflopie
Op die aand van 11 Januarie 2018 het baie gebruikers begin kla oor die onvermoë om oproepe te maak en te ontvang, aangesien die sellulêre netwerkdekking skielik verdwyn het. Vir hulle was dit nie die eerste keer nie, want daar was voorheen soortgelyke kommunikasieprobleme. Die vraag waarom daar geen MTS-verbinding in Donetsk is nie, was nog nooit so akuut nie. Sy het vir 'n paar uur of selfs 'n paar dae verdwyn, maar het altyd na 'n rukkie verskyn.
Reeds op 12 Januarie op die amptelike webwerfdie operateur het inligting ontvang dat hierdie situasie verskil van dié wat voorheen was. In 'n kort nuusberig is daar gesê daar was groot skade aan 'n sleutelruggraat optiese veselkabel wat herstel moes word. Die vraag hoekom daar geen MTS-verbinding is nie, het baie meer gereeld in sosiale netwerke begin flikker.
Probleme op pad
Dit wil voorkom asof dit so is?’n Gewone wanfunksie wat kan voorkom as gevolg van onverantwoordelike bouers of swart delwers. In hierdie situasie was alles egter nie so eenvoudig nie. Daar is geen MTS-verbinding in Donetsk nie weens 'n beskadigde hoofkanaal.
Die feit is dat die skade aan die kabel gevind is in die sogenaamde "grys sone", wat 'n neutrale gebied is tussen die Oekraïense militêre formasies en die soldate van die DPR. Om die herstelspan die nodige herstelwerk uit te voer, is sekuriteitswaarborge nodig, wat nie een van die partye sonder ooreenkoms kon verskaf nie.
Pogings om oplossings te vind
Sommige inwoners het begin dink dat die operateur besluit het om sy intekenare te laat vaar, soos Lifecell reeds sowat 'n jaar gelede gedoen het. Op 15 Januarie 2018 het inligting egter op die amptelike webwerf verskyn dat onderhandelinge begin het om 'n veilige gang in die "grys sone" te verskaf. Dit kan reeds 'n deurbraak genoem word, want verdere sukses het van hierdie onderhandelinge afgehang, en die operateur het aktief probeer om dit so gou moontlik te voer. Die vraag waarom daar geen verbinding vanaf MTS is nie, het geleidelik opgelos word. Kompleksiteitwas om 'n ooreenkoms tussen die twee strydende partye te bereik. Voorheen, toe die behoefte ontstaan het, het byna al sulke onderhandelinge klaaglik misluk, maar hierdie keer was dit anders.
Begin van opknappings
Reeds op 17 Januarie 2018 het die operateur berig oor die begin van herstelwerk. Dit het beteken dat hulle steeds daarin geslaag het om saam te stem, en kommunikasie sou herstel word. Dit bly net om te wag vir die voltooiing van herstelwerk. Volgens amptelike verslae het die uitskakeling van hierdie spesifieke probleem sowat twee dae geneem. Gevolglik het 'n boodskap op 19 Januarie 2018 in die operateur se nuusvoer verskyn wat sê dat kommunikasie ten volle herstel is in die naburige LPR. Soos dit egter geblyk het, was dit nie die einde van die storie nie.
Daar is steeds geen verbinding in Donetsk
Na die herstel van die hoofkabel is pogings aangewend om die toerusting wat in die gebied van Donetsk geleë is, te begin. Dit kon egter, ten minste op afstand, nie verkry word nie. Dit het net een ding beteken: daar is geen MTS-verbinding in Donetsk nie, en dit sal nie gou verskyn nie. Soos die operateur self voorstel, is dit óf as gevolg van 'n gebrek aan krag by die basisstasies, óf aan hul fisiese skade.
Die verslae wat vroeër gepubliseer is, bevat inligting oor die hoeveelheid beskadigde toerusting. Selfs voor hierdie ongeluk het dit 'n derde van al die operateur se bates op die gebied van die DPR uitgemaak. Dit dui daarop dat daar baie meer struikelblokke is om te oorkom om volle funksionaliteit te herstel.
Huidige situasie
Vanaf 22 Januarie 2018 is daar geen verbinding vanaf MTS in Donetsk nie. Die dekking ontbreek steeds. Inwoners van die buitewyke meld egter dat hulle dit soms regkry om hulself op die netwerk te aktiveer en selfs 'n paar oproepe te maak. Dit dui daarop dat die torings aan die periferie van die stad in 'n goeie toestand is en sellulêre netwerkdekking bied.
Die operateur gaan voort met herstelwerk om kommunikasie vir sy intekenare ten volle te herstel. Trouens, vir baie inwoners van Donetsk is die moontlikheid om 'n Oekraïense kaart te gebruik 'n dringende behoefte. Banke herken nie interne operateurnommers nie, daarom moet jy SMS aanvaar om die geldoordragopsie te gebruik, en as daar geen MTS-verbinding is nie, is dit eenvoudig onmoontlik om 'n salaris of pensioen te onttrek.
Dit bly net om te hoop en te wag totdat die operateur al die nodige werk sal uitvoer wat verband hou met die herstel van die netwerk van basisstasies. Dit gee vertroue dat die proses nie gestop word nie, maar vorentoe beweeg, hoewel nie so vinnig as wat baie sou wou hê nie. Die enigste vreemde feit is die gebrek aan herstelspanne van MTS op die grondgebied van Donetsk, wat wanfunksies dadelik kan uitskakel. Die grootste moeilikheid word juis gesien in die feit dat herstelwerk deur besoekende herstellers van die Oekraïne uitgevoer word, wat die proses aansienlik vertraag.
