Daar word geglo dat die bou van jou eie besigheid onmoontlik is sonder behoorlike motivering. Terselfdertyd word haar rol dikwels nie net gespeel deur die berugte droom om ryk te word of haarself te laat geld nie, maar ook deur spesifieke voorbeelde van suksesvolle mense. Dit is juis sulke burgers wat die boek "Bemarkingsoorloë" beskryf, wat vir meer as 20 jaar nie sy gewildheid onder sakeverteenwoordigers verloor het nie. Wat is spesiaal aan hierdie uitgawe? Wat sê dit? En wat dink lesers van hom?
Algemene inligting oor die boek
Die boek met 'n wonderlik sprekende titel is vir die eerste keer in 1986 geskryf, uitgegee deur Al Rice en Jack Trout (sien foto hieronder). Dit is opmerklik dat beide skrywers ware bemarkers was wat daarin geslaag het om in hul besigheid te slaag.
Vir die basis van hul toekomstige blitsverkoper het die skrywers die teorie geneem wat die Pruisiese offisier en militêre skrywer Carl von Clausewitz eens in sy wetenskaplike werke "On War" uitgedruk het. Volgens hierdie teorie, in sy werk "Marketing Wars"skrywers het 'n analogie getrek tussen werklike gevegsoperasies en denkbeeldige finansiële kompetisies onder groot korporasies. Na hulle mening is hierdie verband voor die hand liggend, en hulle noem die skrywer van die teorie die grootste bemarkingstrateeg in die geskiedenis.
Wat is die hoofdoel van die boek?
Die doel van die skryf van "Bemarkingsoorloë", insluitend die aanduiding van die redes, beskryf die skrywers in detail in die voorwoord. Daarin praat hulle oor die gereedheid van groot korporasies om vir leierskap te veg, sonder om selfs die vuilste metodes van stryd te minag.
Volgens hulle is die boek "Marketing Wars" 'n soort handleiding vir groot en klein entrepreneurs wat hul eie besigheid wil bou, nie bang is vir mededinging nie en net "wil oorleef."
Die publikasie verskaf spesifieke voorbeelde van sake doen met al die gevolge daarvan.
E. Rice and D. Trout Marketing Wars Opsomming
Die opspraakwekkende publikasie handel oor moderne bemarking. Boonop word lesers genooi om die stryd tussen korporasies vanuit 'n heel ander hoek te kyk.
Die boek praat oor die wese van bemarking, wat, volgens die skrywers, nie op kliëntediens neerkom nie, maar op die gebruik van verskeie truuks en truuks om mededingers se maatskappye te help omseil en verby te steek. Boonop word bemarking in hierdie geval voorgestel as die voer van een of ander soort vyandigheid tussen verteenwoordigers van groot besighede vir die gebied, wat deur die hele kliëntgehoor gespeel word.
Watter bemarkingstrategieë bied hulleskrywers?
Benewens nuttige raad, praat E. Rice en D. Trout ("Marketing Wars" - een van die bekendste publikasies van die skrywers) oor bestaande bemarkingstrategieë. Volgens hulle is hulle van die volgende tipes:
- aanstootlik;
- verdedigend;
- partydig;
- flank.
Gegrond op die voorgenoemde bemarkingsboek, is 'n aanstootlike strategie om talentvolle generaals vir twee of meer groot mededingende maatskappye te vind. Terselfdertyd is die hooftake van die gevonde bevelvoerder om die vyand se swak kant te soek en vaardig te gebruik.
Defensiewe taktiek behels die spel van 'n groot bemarkingsleier. Dit is opmerklik dat die strategie gebaseer is op die aanval van nie die geselekteerde vyand (mededingende maatskappy nie), maar van jouself. Boonop moet 'n sterk korporasie volgens hierdie taktiek 'n mededinger se aanval betyds sien en voorkom en alles doen om dit jammerlik te laat misluk.
Guerrilla en flankerende taktiek
Oor guerrilla-taktiek skryf Jack Trout en sy mede-outeur die volgende: byna alle spelers in die bemarkingsoorlog word vereis om koverte aktiwiteite uit te voer. Die feit is dat baie maatskappye, wat baie ver van die leiers in’n ernstige finansiële wedloop is, net op sukses sal kan staatmaak as hulle nie openlik baklei nie. Volgens die skrywers sal hulle groot sukses behaal deur 'n guerrilla-oorlog te voer.
Flankerende taktiek, soos dit geblyk het, hang direk af van die suksesvol gekose oomblik. Boonop moet dit nie net gedefinieer word nie, maar ookmaak aanpassings daaraan. Met ander woorde, as daar gapings in die ontleding van die segmentmark vir een maatskappy is, moet dit deur die korporasie van sy mededinger gevul word. En natuurlik, hier, soos in 'n regte oorlog, hang alles af van die verrassingselement.
Watter groot maatskappye word in die boek genoem?
As groot rolspelers noem Al Rice en D. Trout die leiers van koolzuurhoudende koeldrank, kitskos, bierproduksie en -verkope, IT-tegnologie en vele ander. Byvoorbeeld, in die werk van die skrywers praat ons van 'n ware oorlog tussen sulke titane soos Coca-Cola en Pepsi. Die mededinging tussen hierdie twee maatskappye is so groot dat dit 'n eeu-oue konfrontasie behels.
Die boek oor "Marketing Wars" vergelyk eers hierdie handelsmerke en beskryf dan hoe hulle mekaar beveg. Dus, volgens die skrywers, is die smaakeienskappe van beide drankies ongeveer dieselfde. Maar Coca-Cola hou sy samestelling geheim, terwyl Pepsi, inteendeel, op elke etiket skryf. Maar dit is nie eers die punt nie.
Albei firmas verkies om op die advertensieveld te veg deur die media, advertensieborde, tekens en ander eienskappe te gebruik. Boonop is hul geveg, volgens Jack Trout, baie ernstig. Sodra een deelnemer aan die oorlog 'n video maak wat 'n mededinger gedeeltelik belaglik maak, skep die tweede een sy eie video in reaksie.
Wel, dan begin albei leiers meeding, skep 'n nuwe bottel, werk aan die verbetering van die formule, asook kom met verskeie promosies met pryse en wen-wenloterye.
Interessant genoeg is dit Pepsi wat die offensief lei. Coca-Cola, aan die ander kant, ignoreer meestal sulke aanvalle en kies om te wag en te sien. Maar as die maatskappy reageer, dan doen dit dit groot.
Konfrontasie tussen kitskosleiers
Nog 'n prominente voorbeeld van militêre optrede wat in die boek "Marketing Wars" genoem word, is die jarelange konfrontasie tussen McDonald's en Burger King kitskosrestaurante.
Terselfdertyd vind kompetisies tussen organisasies ook plaas as gevolg van advertensies. Daar is byvoorbeeld 'n geval toe die Burger King-restaurant sy banier naby die ingang van McDonald's geplaas het. Boonop het dit 'n groot hamburger uitgebeeld met die inskripsie "Feel the taste, not the smack" en daar was 'n pyltjie na die Burger King-restaurant. Die maatskappy het dus daarin geslaag om die mededinger te bespot en die aandag van kliënte te trek.
Iewers in die 80's het die bemarkingsoorloë tussen die leiers hul hoogtepunt bereik. Op hierdie tydstip het Burger King sy ewige mededinger 'n groot slag in die maag gemaak deur 'n eerlike uitdagende video te verfilm. Daarin het die jong aktrise Sarah Michelle Gellar 'n burger geëet en daaroor gepraat dat Burger King 20% meer vleis as McDonald's het.
In reaksie op so 'n gewaagde stap het verteenwoordigers van 'n mededinger nie net die maatskappy self gedagvaar nie, maar ook die aktrise, sowel as die advertensie-agentskap wat die draaiboek vir die video ontwikkel het.
Oorlog tussen Apple en Samsung
Oorweegvoorbeelde uit 'n boek oor bemarking, kan 'n mens nie nalaat om sulke groot rolspelers in IT-tegnologie soos Samsung en Apple te noem nie. Albei maatskappye het flankerende taktiek gekies. Byvoorbeeld, ná die vrystelling van die iPhone 4 het Apple baie verontwaardiging en kritiek oor kommunikasieonderbrekings begin ontvang.
Nadat Samsung van hierdie mislukking van die ewige mededinger geleer het, het Samsung dadelik 'n hele reeks Galaxy S geskep. Terselfdertyd het sy die nuwigheid gratis aan die bekendste Engelse bloggers gestuur, wat in werklikheid geskryf het oor Apple se tekortkominge.
Terselfdertyd het Samsung promosie-ondersteuning vir die Galaxy S bekendgestel, deur kommunikasie-ikone in plaas van die letters LL in die woord Hello te gebruik. Die maatskappy het dus sy produkte bevorder en 'n mededinger spottend vervals.
Stryd tussen motorleiers
Die publikasie "Marketing Wars" vertel ook van die motorreuse, wat dikwels met mekaar meeding. 'n Treffende voorbeeld hiervan is die konfrontasie tussen Audi, Porshe en Nissan.
Hierdie vervaardigers, soos hul vorige mededingers, gebruik advertensies as 'n wapen. Byvoorbeeld, die suksesvolste bemarkingsskuif word beskou as Nissan, wat 'n alternatiewe vergelyking met mededingers as strategie gekies het. Vir hierdie doel het sy Audi- en Porshe-motors in die stede van Engeland bekendgestel, en hulle vergesel van inskripsies: "Duurder, stadiger en nie so kragtig soos die Nissan 370Z nie" en "Ek wil so vinnig soos die Nissan 370Z wees."
Wat was die reaksie op hierdie publisiteitsfoefie van Audi en Porshe, in die topverkoper "Marketing Wars" (resensies en bespreking hieroorwerke tot vandag toe nie verdwyn nie) word nie gesê nie. Maar, heel waarskynlik, het die maatskappye nie hierdie stap geïgnoreer nie.
BMW se skouspelagtige 2003-advertensie het 'n plons gemaak. Volgens die idee van bemarkers is 'n helder fotosessie gemaak waartydens 'n BMW X5 in die gedaante van 'n roof jaguar 'n Mercedes ML in die gedaante van 'n vinnige sebra gejaag het.
Voorbeelde uit die lewe van huishoudelike handelsmerke
As daar na groot buitelandse verteenwoordigers gekyk word, ontwikkel binnelandse bemarking ook geleidelik (om hierdie eenvoudige wetenskap vandag te onderrig is baie gewild onder studente van verskillende lande). Terselfdertyd bly werknemers van Russiese maatskappye en hul verteenwoordigende kantore nie agter hul buitelandse eweknieë nie. Byvoorbeeld, onlangs het 'n geveg tussen Unilever Rus en Nestle plaasgevind. En dit was werklik 'n kulinêre tweestryd. So het die eerste van die spelers 'n advertensievideo vir hoenderbouillons TM "Knorr" vrygestel, waarin twee keer genoem is dat dit nodig was om sonder toorkuns te kook. En aan die einde van die video het’n sekere slagspreuk geklink: “Regte sop. Geen towerkrag nie.”
Wat is gebruikers se mening oor die boek?
Ondanks die feit dat baie tyd verloop het sedert die publikasie en vertaling van die boek in Russies, praat mense steeds daaroor. Byvoorbeeld, een van die werknemers van die bemarkingsafdeling skryf dat hy beïndruk is met die publikasie. Na sy mening praat die boek oor werklike werkmetodes wat baie groot en klein maatskappye vandag gebruik. Boonop spreek die gebruiker sy spyt uit dat hy nie die publikasie vroeër gelees het nie.
Nog 'n gebruiker beskryf ook sy eerste ontmoeting metboek. Uit sy woorde word dit duidelik dat hy die publikasie as 'n soort handboek posisioneer, op grond waarvan hy daarin geslaag het om 'n volledige bemarkingsopleiding te voltooi.
Die derde beweer dat die boek in duidelike taal geskryf is en 'n aantal spesifieke voorbeelde met kleurvolle illustrasies bevat. Die vierde het van die nie-standaardbenadering van die skrywers gehou, deur vergelykings van werklike gevegsbedrywighede en lewendige mededinging tussen maatskappye te gebruik. Sommige lesers, wat die boek van buite tot kant bestudeer het, beskou die bemarkingsmetodes wat deur die skrywers gebruik word as irrelevant.
In 'n woord, die boek oor "Marketing Wars" het sommige beïndruk en sommige nie. Iemand het baie nuttige raad daarin gekry, terwyl 'n ander dit as onvanpas en verouderd beskou. Hoe dit ook al sy, die publikasie verdien aandag. Nadat jy dit bestudeer het, sal jy daarin vind wat jou sal interesseer.
