In die lig van groeiende mededinging tussen maatskappye en handelsmerke, neem die behoefte om 'n unieke, onvergeetlike beeld vir die verbruiker te skep, om uit die agtergrond van mededingers uit te staan, toe. Hoë kwaliteit korporatiewe styl dra by tot die oplossing van hierdie probleme. Ontwikkeling van 'n unieke korporatiewe identiteit is 'n komplekse en verantwoordelike proses. Alle elemente van die korporatiewe identiteit van die onderneming moet ooreenstem met sy missie en posisionering.
Korporatiewe identiteit konsep
Maatskappy-identifikasie is die belangrikste bemarkingstaak, wat die sleutel tot erkenning en stabiele vraag na goedere en dienste is. Dit is die elemente van korporatiewe identiteit wat dit moontlik maak om erkenning van die maatskappy en sy produkte onder mededingers te verkry.
Korporatiewe styl, of korporatiewe identiteit, is 'n individuele beeld van die maatskappy, sy karakter, wat maklik deur mense herken word. Dit is 'n komponent van 'n holistiese, weldeurdagte kommunikasie van 'n organisasie en aanvaar dat al die hoofelemente van korporatiewe identiteit in 'n enkele konsep gemaak sal word, geplaas op alle produkte, dokumentasie en eienskappe van die maatskappy, sodat vir enige daarvankomponent, het die verbruiker die vervaardiger maklik geïdentifiseer. Die konsep van korporatiewe identiteit word in bemarking gevorm, aangesien dit die doel dien om die maatskappy te bevorder.
Styg
Ons kan praat oor die eerste tekens van korporatiewe identiteit, met inagneming van antieke kulture. Dus, in die grafte van Antieke Egipte, is produkte met 'n unieke skrywerspatroon gevind, wat die keramiek van 'n sekere ambagsman toegelaat het om uit te staan van 'n aantal ander soortgelyke produkte. Elemente van korporatiewe identiteit is ook gevind op die werke van pottebakkery, juweliersware, weefwerk in Antieke Griekeland. In die Middeleeue in Europa het elke vakmansgilde hul eie kenmerkende tekens gehad, wat ook op tekens en geboue aangebring is. Selfs bakkers en wynmakers sit handelsmerke op hul produkte. In die 19de eeu is die eerste wet oor die registrasie en beskerming van handelsmerke in Brittanje aangeneem. Later het handelsmerkpatente in die Verenigde State verskyn, en eers daarna regoor die wêreld. Vandag is meer as 50 duisend karakters in die State alleen geregistreer.
In Rusland voor die rewolusie, soos in die hele Europa. die kenmerke van die meesters is aangeneem, byvoorbeeld, die beroemde juwelier Carl Faberge het 'n spesiale seël op elkeen van sy werke gesit, wat die egtheid van die ding bevestig. Gedurende die Sowjet-era het die behoefte aan 'n korporatiewe identiteit feitlik verdwyn, aangesien daar geen vrye mededinging in die land was nie. Alhoewel die identiteit selfs toe reeds bestaan het, is die korporatiewe lettertipe vir die skryf van die name van die koerante Izvestia en Pravda vandag herkenbaar. Na perestroika het Rusland vinnig begin inhaal met ontwikkelde lande in die skeppingkorporatiewe identiteit.
Functions
Korporatiewe identiteit het 'n aantal bemarkingsfunksies wat dit so 'n belangrike komponent van die ontwikkeling en bevordering van die maatskappy maak. Die belangrikste is die identifikasie van die organisasie. Slagspreuke, logo's en ander elemente van korporatiewe identiteit is nodig sodat die verbruiker vinnig en maklik verstaan watter vervaardiger se produk voor hom is. Boonop moet erkenning plaasvind wanneer enige van die komponente van die korporatiewe identiteit en selfs die dele daarvan waargeneem word. Byvoorbeeld, Coca-Cola se kenmerkende melodie in Nuwejaars TV-advertensies word herken aan die eerste note, en die verbruiker kan maklik nie net die vervaardiger se naam onthou nie, maar ook die liedjie van enige plek af voortsit.
Naas herkenning kom so 'n funksie soos differensiasie. In versadigde, hoogs mededingende markte is daar 'n akute probleem om van soortgelyke goedere en dienste te onttrek. Die sielkunde van die verbruiker is sodanig dat hy in elke produkkategorie gewoonlik van 3 tot 7 items onthou, en dit is in hierdie reeks wat hy sy aankoopkeuse maak. Daarom is die taak van korporatiewe identiteit om 'n produk, maatskappy of diens anders te maak as mededingers. Byvoorbeeld, in die sapmark van die middelpryskategorie is daar 'n hewige stryd vir die verbruiker, die kwaliteit van goedere en verpakking is baie soortgelyk vir verskillende vervaardigers, en die koper maak meestal 'n keuse op grond van die posisionering wat hy geleer het oor van advertensies. En om die kommersiële en byvoorbeeld sapverpakking in 'n assosiatiewe ketting te koppelprentelemente. Daarom moet elemente van korporatiewe identiteit in die maatskappy se advertensies teenwoordig wees.
Elke kommunikasie tussen die vervaardiger en die koper behoort by te dra tot die memorisering van hierdie unieke tekens, wat dan op die vlak van outomatiesheid erken word ten tyde van aankoop. En wanneer 'n persoon verby die lang saptoonbank in die winkel stap, sal hy 'n pakkie kies met bekende tekens wat hy met die vervaardiger assosieer.
Die belangrikste funksie van korporatiewe identiteit is die vorming en instandhouding van die maatskappy se beeld. Vandag, meer en meer dikwels, wanneer 'n produk gekies word, word 'n verbruiker nie gelei deur sy objektiewe eienskappe nie, maar deur sy eie idees daaroor. Daarom word die taak om 'n positiewe beeld van die produk en die maatskappy te vorm uiters belangrik. Die beeld is gebou op basiese elemente soos die maatskappy se missie, sy voordele en posisionering.
Die taak van bemarkingskommunikasie is om 'n stabiele beeld in die verbruiker se kop te skep uit 'n stel sekere eienskappe wat in hom sal ontstaan elke keer as hy korporatiewe identiteitselemente teëkom. Die verbruiker is bereid om meer te betaal vir 'n produk waarvan hy baie weet, en waaroor hy sy eie (soos dit vir hom lyk) opinie het. 'n Bekende produk is meer betroubaar. En dit is die beeld wat die hoofbron van meerwaarde word. Maar vandag, in die algemene strewe na positiewe beelde van hul goedere en dienste, is die probleem om 'n unieke beeld te skep akuut, en 'n bekwame korporatiewe identiteit help om dit op te los.
Components
Die hoofelemente van korporatiewe identiteit is: logo's, handelsmerke of diensmerke, korporatiewe blok, slagspreuke of teksmerke, kleur en lettertipe, korporatiewe karakter, korporatiewe klank. Al hierdie elemente moet verenig word deur 'n gemeenskaplike idee - die posisioneringsplatform en die missie van die maatskappy. 'n Korporatiewe identiteit moet ontwikkel word gebaseer op die ideologiese platform van die handelsmerk. Slegs deur die besonderhede van die maatskappy, sy voordele en doelwitte te verstaan, is dit moontlik om 'n effektiewe korporatiewe identiteit te ontwikkel.
handelsmerkidentiteitvoordele
Korporatiewe identiteitsontwikkeling is 'n taamlik duur en ernstige onderneming. Hoekom geld, energie en tyd daaraan mors? Korporatiewe identiteit maak dit makliker vir die verbruiker om te kies en 'n aankoop te doen. Gevormde erkenning help om die produk van mededingers te onderskei. 'n Effektiewe korporatiewe identiteit vergemaklik die taak om die produk na die mark te bring, wat advertensiekoste verminder. Die missie en korporatiewe identiteit werk om 'n korporatiewe gees binne die maatskappy te vorm, en lojale werknemers is altyd 'n waardevolle bate van die organisasie. Ook die stylvolle ontwerp van dokumente, werkplekke, korporatiewe klere verhoog die aansien van die maatskappy in die oë van beide kliënte en werknemers.
Korporatiewe identiteit is die verenigende beginsel vir alle bemarkingsaktiwiteite, dit maak uiteenlopende gebeurtenisse 'n enkele kommunikasiestrategie. Danksy dit koppel die verbruiker al die maatskappy se advertensieboodskappe in 'n enkele inligtingsveld. Hierdie sinergistiese effek verhoog die doeltreffendheid van alle kommunikasie.
Diensmerk
Alle korporatiewe identiteitselemente sal rondom die maatskappy se naam gebou word. Daarom is die handelsmerk uiters belangrik vir die beeld van die maatskappy. 'n Diensmerk (of handelsmerk) is 'n spesifieke gewettigde spelling van 'n maatskappy se naam. Dit is 'n simbool van waarborg en kwaliteit sedert die tyd van die antieke meesters. Die organisasie deur die teken saai sy reputasie na die produk uit, staan daarvoor in. Daar is verskeie tipes diensmerke:
- Verbaal. Die mees algemene, stel die wettige regte van die eienaar op die naam vas. Daar is baie voorbeelde van sulke tekens: Aeroflot, Mercedes.
- Prentjie, of visueel. 'n Spesiale styl van die naam, dikwels sinoniem met die logo.
- Volumetries. Die vorm van die verpakking of die produk self kan ook gepatenteer word en is 'n teken van 'n bepaalde vervaardiger. Byvoorbeeld, die bekende glasbottel Coca-Cola.
- Sonic. Sommige maatskappye kan, as gevolg van hul besonderhede, klankmerke opneem wat met hul aktiwiteite geassosieer word. Byvoorbeeld, die roepseine "Radio Beacon" of die klik van 'n Zippo-aansteker. Vandag is daar 'n neiging om die gesonde elemente van die korporatiewe identiteit van die maatskappy te registreer, wat deur die wet aan hom toegeken word. Nestlé, Danone en ander volg hierdie pad.
Logo
Die konsep van korporatiewe identiteit, waarvan die elemente werk om die maatskappy te identifiseer, word dikwels gereduseer tot een hoofkomponent - die logo. Hy is regtig belangrikkomponent van die beeld van die maatskappy, maar nie die enigste nie. Die logo is die oorspronklike inskripsie van die naam van die maatskappy, handelsmerk, produkgroep. Dit bevat gewoonlik nie net die naam nie, maar ook 'n paar visuele komponente wat belangrike semantiek dra.
Dit is baie belangrik om te verstaan dat 'n logo nie net 'n pragtig geskrewe naam is nie - dit is 'n skematiese, vereenvoudigde voorstelling van die maatskappy se missie. Byvoorbeeld, die bekende Nike-logo bevat nie net die inskripsie van die naam nie, maar ook 'n geboë lyn, wat vandag reeds 'n simbool van die handelsmerk is en soms selfs sonder letterbegeleiding gebruik kan word. Die logo moet die storie van die handelsmerk "vertel". Byvoorbeeld, Apple se beroemde appel het ten minste drie korporatiewe mites om die betekenis daarvan te verduidelik. Die hoofkenmerke van 'n goeie logo is eenvoud, onthoubaarheid en ekspressiwiteit.
handelsmerkblok
Die rangskikking van korporatiewe identiteitselemente vir plasing op dokumente, verpakking en ander media word 'n korporatiewe blok genoem. Die samestelling daarvan kan verskil na gelang van die behoeftes van die maatskappy. Dikwels kan jy 'n kombinasie van logo, slagspreuk en adresinligting vind, wat op die briefhoofde van die onderneming, koeverte, besigheidskaartjies geplaas word. Die kombinasie van die naam en logo word gewoonlik op pakkette en produkte geplaas. Die Adidas-maatskappy plaas byvoorbeeld die maatskappy se logo en naam op sy produkte, soms word dit aangevul met die naam van die lyn of reeks.
handelsmerkkleur
'n Belangrike element van korporatiewe identiteit is kleur. SielkundigesDit is lank reeds verstaan dat kleur 'n sterk verband met assosiasies het. Daar is hele tabelle van pare "kleur - emosie". Natuurlik kan daar individuele verskille in hierdie saak wees, maar kleure het regtig 'n effek op ons liggaam en psige. Byvoorbeeld, rooi verhoog opwinding, verhoog hartklop en bloeddruk, terwyl groen, inteendeel, ontspan en kalmeer. Ook, wanneer jy 'n korporatiewe kleur kies, moet jy die semantiek onthou wat in 'n spesifieke kultuur daaraan toegeken is. Byvoorbeeld, wit word gewoonlik geassosieer met lig, suiwerheid, sneeu, melk. Maar in Japan word hartseer en hartseer by hierdie kenmerke gevoeg, aangesien hierdie kleur tradisioneel as rou beskou word.
Wanneer jy 'n kleur kies, moet jy ook onthou van kombinasies, oor die reëls van kontras en byvoeging. Dus, die kombinasie van swart en geel is een van die helderste, maar terselfdertyd dui dit op gevaar. Tipies gebruik korporatiewe identiteit nie meer as drie kleure nie, om nie 'n variasie te skep wat moeilik is om te lees en te onthou nie.
En die laaste ding om te oorweeg wanneer jy 'n kleur kies, is die eienaardighede van die oordrag daarvan op verskillende media. Dus, 'n komplekse kombinasie van lila en geel-oranje kan dalk nie korrek deur sommige drukmasjiene weergegee word nie.
Spreuke
Korporatiewe stylelemente kan nie net visueel nie, maar ook verbaal wees. 'n Kort pakkende frase-slagspreuk is ook 'n manier om 'n korporatiewe identiteit te skep. Dit het 'n spesiale taak: dit is nie net 'n waarborg van erkenning van die maatskappy nie, maar vertel ook die verbruiker oor die belangrikste voordeel van die maatskappy, oor sy missie. Byvoorbeeld,Toyota se slagspreuk "Drive the Dream" het 'n diep betekenis: drome is hanteerbaar en haalbaar, ons motors is almal se droom. Die slagspreuk moet 'n baie groot inhoud in 'n uiters kort vorm oordra (nie meer as 7 woorde nie). Daarom word slagspreuke deur professionele mense geskryf – kopieskrywers wat nie net in staat is om 'n bytende frase saam te stel nie, maar ook om dit met die nodige inhoud te vul.
Die ontwikkeling van korporatiewe identiteitselemente moet gebaseer wees op die hoofgedagte, wat die beginpunt word vir die verwysingsraamwerk vir die kopieskrywer. Die slagspreuk moet op alle produkte van die organisasie geplaas word, op dokumente, ingesluit in advertensieboodskappe, om sodoende die integriteit van kommunikasie met die verbruiker, sy semantiese eenheid te verseker.
handelsmerkkarakter
Ons het die hoofelemente van korporatiewe identiteit gelys, maar daar is bykomende, veranderlike komponente, soos 'n volkslied, legende, uitleg en ontwerpkenmerke. Bykomende komponente van handelsmerkidentiteit sluit 'n korporatiewe karakter in. 'n Handelsmerkkarakter is 'n vaste verpersoonliking van die kenmerke en missie van 'n handelsmerk in die gesig van 'n held of 'n persoon. Die korporatiewe held word gewoonlik in advertensiekommunikasie gebruik: advertensies, gedrukte monsters, gebeurtenisse. Die karakter kan 'n verteenwoordiger van die teikengehoor beliggaam of 'n gesagsfiguur vir haar wees. Ook kan 'n korporatiewe held die beste eienskappe van 'n produk visualiseer. Byvoorbeeld, die handelsmerkkarakter van die skoonmaakmiddelhandelsmerk "Mnr. Muscle" word met sy naam geassosieer en is ingesluit by alle soorte advertensies.
Media
Elemente van korporatiewe identiteit van die organisasiekan op verskeie media geplaas word. Tipies, 'n maatskappy handelsmerke, d.w.s. plaas sy logo's op alles waarmee die verbruiker in aanraking kan kom. Die belangrikste draers van korporatiewe identiteitselemente is besigheidskaartjies, dokumente, koeverte, die organisasie se webwerf, korporatiewe uniform, promosieprodukte en aandenkings. Boonop kan korporatiewe identiteitselemente by verkoopspunte en kliëntediens, op baniere, op geskenkprodukte, op maatskappyvoertuie geplaas word. Ook moet korporatiewe identiteit gebruik word om aanbiedingsmateriaal te ontwerp: vouers, pakkette, rakke, elektroniese aanbiedings.
