Bemarking is 'n belangrike hulpmiddel om kommunikasie tussen die vervaardiger en die koper te vestig. Die ontwikkeling van bemarkingskonsepte laat jou toe om 'n aantal maniere te ontwikkel om belangrike besigheidsdoelwitte vir die onderneming te bereik. Daar is verskeie basiese konsepte op grond waarvan elke maatskappy besluite neem oor aanvraagbestuur. Die eerste bemarkingskonsep van bemarking en bestuur het meer as 100 jaar gelede verskyn, maar in sommige toestande het dit steeds nie sy relevansie verloor nie. Kom ons praat oor die belangrikste moderne bemarkingskonsepte en hul besonderhede.
Bemarkingskonsep
Aan die einde van die 19de eeu, in verband met die groei van industriële produksie en mededinging in die markte vir verbruikersgoedere, ontstaan die voorvereistes vir die vorming van bemarking. Aan die begin van die 20ste eeu staan dit uit as 'n onafhanklike wetenskap om die aksies van markdeelnemers te bestuur ten einde besigheidswinsgewendheid te verhoog. Later word bemarking gekonkretiseer as 'n stel maatstawwe vir die interaksie tussen die produsent en die verbruiker. Die doel van bemarking is die behoefte om die behoeftes van die verbruiker te bevredig en te onttrekaangekom het. In die 1930's het die eerste teoretiese bepalings van die nuwe wetenskap begin vorm aanneem. Algemene bepalings vir vraagbestuur word ontwikkel en basiese bemarkingskonsepte word gebore. Bemarking word egter nie 'n droë teorie nie, dit bly altyd meer 'n praktiese aktiwiteit.
In sy mees algemene vorm word bemarking as 'n spesiale soort menslike aktiwiteit beskou, wat daarop gemik is om menslike behoeftes te bestudeer en te bevredig. Sy hoofdoel is egter om die mark en vraag te bestuur ten einde die wins van die organisasie te maksimeer. Bemarking word dus een van die belangrikste funksies van bestuur.
essensie van bemarkingskonsep
Entrepreneurs is voortdurend op soek na 'n nuwe, optimale aksieprogram wat sal help om die winsgewendheid van die onderneming te verhoog. Uit hierdie behoeftes het bemarking en sy konsepte gegroei. Philip Kotler, een van die wêreld se voorste bemarkingsteoretici, voer aan dat die bemarkingskonsep van bestuur 'n nuwe benadering tot sake doen is. Bemarkingskonsepte beantwoord die strategies belangrike vraag, wat is die belangrikste middel en geleentheid vir wins. Die antwoord op hierdie hoofvraag is die essensie van hierdie verskynsel. Terselfdertyd is bemarkingskonsepte nie sommige abstrakte teorieë nie, maar die mees toegepaste bestuursoplossing.
Doelwitte van bemarkingskonsepte
'n Vervaardiger van goedere in moderne toestande moet voortdurend dink oor hoe om dit te verkoop. Vandag amperdaar is geen leë markte oor nie, so oral moet jy met mededingers baklei en truuks soek wat sal help om verkope te verhoog. Op grond hiervan is die hoofdoel van die bemarkingskonsep die formulering van take wat opgelos moet word om die verlangde aanwysers te bereik. Die konsep van bemarking stel 'n maatskappy in staat om by veranderende marktoestande aan te pas, help om vraag te bestuur en is 'n noodsaaklike hulpmiddel vir strategiese beplanning.
Bemarkings- en bestuurskonsepte
Bemarking is een van die komponente van bestuur, die bestuurder moet verstaan vir wie hy die produk vervaardig en hoe dit aan die koper bevorder moet word. Bemarkingskonsepte van die organisasie is 'n element van strategiese beplanning. Op enige bestuursvlak moet 'n bestuurder die aktiwiteite van sy organisasie of departement vir 'n relatief verre toekoms beplan, daarvoor moet hy verstaan waarheen om te gaan. En die bemarkingskonsep van bestuur beantwoord net hierdie vraag. Dit is egter nie 'n klaargemaakte resep nie; in elke spesifieke geval moet die bestuurder die situasie op die mark ontleed en sy eie interpretasie van die algemene konsep skep. Daarom is die werk van bemarkingsbestuur 'n komplekse proses wat analitiese, kreatiewe en strategiese komponente insluit.
Evolusie van bemarkingskonsepte
Vir die eerste keer begin bemarkingskonsepte in die vroeë dae van bemarking vorm aanneem. Dit was natuurlike reaksies op die marksituasie. Begrip en formulering van die bepalings van die konsep vind plaasreeds na die feit, nadat vervaardigers hierdie model begin gebruik het. Eintlik verskyn die ontwikkeling van 'n bemarkingskonsep as deel van bestuursaktiwiteit later. Die navorsers merk op dat die evolusie van bemarkingskonsepte langs 'n trajek beweeg vanaf die doelwitte en behoeftes van die vervaardiger na die behoeftes van die verbruiker. En hoe meer markte ontwikkel, hoe dieper belangstellings en eienskappe van die verbruiker word in ag geneem wanneer bemarking beplan word.’n Kenmerk van die evolusie van bemarkingskonsepte is dat wanneer nuwe modelle verskyn, die oues nie hul lewensvatbaarheid verloor nie. Hulle kan minder effektief word, en dan nie in alle gevalle nie. Nuwe konsepte "dood" nie die oues nie, dit is net dat hierdie "newbies" meer produktief word vir baie gebiede van produksie, maar die ou modelle bly werk en kan heel moontlik in sommige markte gebruik word.
Produksiekonsep
Die eerste konsep van bemarking het verskyn gedurende die tydperk van vinnige groei van produksie in die VSA en Europa aan die einde van die 19de eeu. Op daardie tydstip het die verkopersmark oorheers, die koopkrag van die bevolking was redelik hoog, en die vraag in baie markte het die aanbod oorskry. Op daardie tydstip was die konsepte van bemarkingsanalise nog afwesig, en alle bemarkingsdoelwitte was op produksie gekonsentreer. Die belange en behoeftes van die verbruiker is op geen manier in ag geneem nie, daar was 'n mening dat 'n goeie produk altyd sy koper sal vind. Daar is ook algemeen geglo dat jy enige hoeveelheid goedere kan verkoop. Daarom is die bron van die hoofwins gesien in 'n toename in produksievolumes. Die hoofstryd metmededingers lê in die prysgebied. Entrepreneurs het probeer om produksie te verbeter deur volumes te verhoog en koste te verlaag. Dit was gedurende hierdie tydperk dat daar 'n begeerte was om produksie te outomatiseer, 'n wetenskaplike organisasie van arbeid het ontstaan, en 'n aktiewe soektog is na 'n goedkoop grondstofbasis gedoen. Gedurende hierdie tydperk het ondernemings swak diversifikasie gehad, wat hul hulpbronne op die produksie van een produk konsentreer. Die konsep van vervaardigingsuitnemendheid geld vandag steeds in markte waar die vraag die aanbod oorskry, veral wanneer 'n nuwe produk bekendgestel word wat mededingers nog nie het nie.
Produkkonsep
In die eerste helfte van die 20ste eeu is die mark geleidelik versadig met goedere, maar die vraag is steeds voor die aanbod. Dit lei daartoe dat die bemarkingskonsep van die produk verskyn. Op hierdie tydstip is produksie amper tot volmaaktheid gebring, dit is nie meer moontlik om arbeidsproduktiwiteit te verhoog nie, en die idee ontstaan dat dit nodig is om die produk te verbeter. Die verbruiker wil nie meer enige produk hê nie, hy begin aansprake maak oor die kwaliteit daarvan, dus is die vervaardiger se taak om die produk, sy verpakking en eienskappe te verbeter en ook die koper daarvan te vertel. Daar is 'n behoefte aan advertensies as 'n hulpmiddel om verbruikers in kennis te stel van nuwe en spesiale eienskappe van 'n produk. Op hierdie tydstip oorheers die idee dat die verbruiker gereed is om 'n goeie produk teen 'n billike prys te koop. Daarom beweeg mededinging uit die sfeer van pryse geleidelik na die vlak van die meting van die eienskappe van produkte. Hierdie konsep kan vandag toegepas word in daardie markte waar aanvraagongeveer gebalanseer met die aanbod wanneer daar voldoende koopkrag onder die bevolking is, wat gereed is om 'n kwaliteit produk te kies. Hierdie konsep neem belangrike faktore soos verbruikerseienskappe van goedere en produkbeleid in ag.
Kommersiële poging-konsep
Aan die einde van die 1930's is daar 'n balansering van vraag en aanbod in byna alle verbruikersmarkte. Daar is 'n behoefte om spesiale pogings aan te wend om 'n koper te lok. Op hierdie tydstip word 'n verkopers- en kopersmark gevorm. In hierdie tyd kom vraag na vore in sake om die maatskappy se wins te verhoog. Die produk en produksie is reeds tot die maksimum verbeter, maar die hele produk kan nie meer verkoop word nie of word te stadig verkoop. Daarom moet die bemarkingskonsep van die maatskappy daarop gemik wees om die verkoopsproses te verbeter. Op hierdie tydstip ontstaan idees oor die stimulering van vraag en oor die spesiale rol van verkoopspunte en verkopers. Gedurende hierdie tydperk word handelsware gevorm as 'n spesifieke aktiwiteit om verkope te organiseer en die koper te stimuleer om by kleinhandelafsetpunte te koop. Vervaardigers begin reeds verstaan dat 'n produk nie vinnig verkoop kan word sonder om aan advertensies te bestee nie. Op hierdie tydstip begin die vorming van die advertensiedienstemark. Entrepreneurs het die illusie dat jy met behulp van goeie advertensies enigiets kan verkoop. Gedurende hierdie tydperk, so 'n spesiale area van aktiwiteit as die opleiding van verkopers ontstaan, begin die teorie van verkope geformuleer word. Natuurlik kan hierdie konsep van intensivering van kommersiële pogings vandag geïmplementeer wordmarkte waar die verbruiker nie daaraan dink om hierdie produk te koop nie, maar die middele het om dit te koop. Die doel van hierdie konsep is om 'n verkoopsnetwerk te ontwikkel, verkoopsinstrumente te verbeter.
Eie bemarkingskonsep
In die 50's van die 20ste eeu was al die hoofmarkte gevul met goedere, en 'n tydperk begin wanneer aanbod die vraag oorskry. In hierdie konsep word groot aandag aan die verbruiker en sy behoeftes gegee. Die vervaardiger poog nie meer om te verkoop wat hy reggekry het om te produseer nie, maar dink na oor wat die koper wil hê en begin juis dit produseer. In hierdie verband ondergaan die bemarkingskonsep van die onderneming aansienlike veranderinge. Bemarkers moet baie hulpbronne spandeer om die kenmerke van verbruikersgedrag te bestudeer. Hulle moet uitvind wat die waardes, behoeftes en belange van die verbruiker is, wat is sy leefstyl, waarheen gaan hy, waarna streef hy. En op grond van hierdie kennis formuleer die entrepreneur sy voorstel vir die koper. Daar moet kennis geneem word dat al die ou benaderings terselfdertyd behoue bly: die produk moet van goeie geh alte wees, produksie moet so doeltreffend moontlik wees, verkoopspunte moet die koper aanmoedig om die produk te koop. Gedurende hierdie tydperk begin die idee van 'n bemarkingsmengsel vir die eerste keer na vore kom, wat alle vlakke van die onderneming dek. In hierdie konsep ontstaan 'n suiwer bemarkingsdoelwit - die bevrediging van die behoeftes van die koper, en die moontlikheid om wins te maak word hierop gebou. En die konsep het 'n wêreldwye wending van bemarking aan die koper gemerk, nou op almalmarkte is die hoofakteur die verbruiker, en vir hom doen die vervaardiger sy bes om tot 'n aankoop te lei. Die verbruiker is nou geneig om die produk te koop wat die beste aan sy behoeftes voldoen. Daarom moet die produk presies aan sy behoeftes voldoen. Die koper is selfs gereed om te veel te betaal, maar kry presies wat hy wil hê.
Sosio-etiese konsep
In die laat 70's het die era van intensiewe verbruik en produksie daartoe gelei dat die Aarde se hulpbronne begin uitput het. 'n Kragtige sosiale beweging is besig om op te staan ter verdediging van die omgewing en teen oormatige verbruik. En nuwe bemarkingskonsepte kon nie hierdie veranderinge ignoreer nie. Die konsep van sosiale en etiese bemarking word gevorm, wat vandag nogal relevant is. Hierdie komplekse konsep vereis balansering van drie beginsels: die belange van die samelewing, die behoeftes en behoeftes van die koper, en die winsgewendheid van die onderneming vir die entrepreneur. Binne die raamwerk van hierdie konsep is 'n spesiale rol aan die publieke opinie, die beeld van die maatskappy, toegeskryf, vir die vorming waarvan die entrepreneur sekere hulpbronne moet spandeer. In die stadium van versadiging en oorversadiging van die mark, begin verbruikers verstaan dat eindelose ekonomiese groei lei tot ernstige skade aan die omgewing en hulle wil hê die vervaardiger moet sorg om die skade aan die natuur te stop. Dit vereis van maatskappye om produksie te moderniseer, nuwe produkte in die reeks bekend te stel wat aan nuwe omgewings- en veiligheidsbeoordelings voldoen. Die doel van die vervaardiger in hierdie konsep is om nuwe produksiestandaarde bekend te stel en die koper te oortuig van die veiligheid van sygoedere. So 'n bemarkingstaak blyk ook dat dit die verbruiker opvoed en hom nuwe lewensstandaarde leer.
Interaksie-konsep
In die tweede helfte van die 20ste eeu begin bemarkers verstaan dat dit nodig is om nie net die behoeftes van die verbruiker in ag te neem nie, maar om hom ook by die verhouding te betrek. Die verbruiker is gewoond aan gestandaardiseerde verhoudings, tipiese situasies, en dit wek nie emosies by hom op nie. Daarom, om van mededingers te onderskei, is dit nodig om 'n individuele verhouding met die verbruiker te vorm. Interaksie met die maatskappy skep 'n emosionele gehegtheid vir die koper, onderskei die vervaardiger van 'n aantal soortgelyke. Alle vorige bemarkingskonsepte het op logika en rede gefokus, en hierdie model is gerig op emosie. In so 'n konsep begin 'n belangrike rol aan kommunikasie toegeken word, die vervaardiger vestig individuele, vertrouende verhoudings deur die koper by die interaksie te betrek. Nuwe konsepte van bemarkingskommunikasie vereis nie net komplekse oplossings nie, maar is gebaseer op die individuele eienskappe van die koper. In hierdie konsep is daar iets soos die lewensiklus van verhoudings met die koper. Dit onderskei 3 stadiums: belangstelling in die produk, aankoop en verbruik. In hierdie benadering word baie aandag gegee aan na-aankoopgedrag, waarin dit nodig is om 'n gevoel van tevredenheid by die koper te vorm. Die doel van kommunikasie is kliëntelojaliteit teenoor 'n produk of handelsmerk. Bemarkers verstaan dat in 'n mark oorvloed en strawwe mededingingdit word goedkoper om 'n ou klant te behou as om 'n nuwe een te lok.
Internasionale konsep
Aan die einde van die 20ste eeu begin bemarking vinnig ontwikkel, en verskeie konsepte verskyn wat oor die algemeen by die interaksiemodelstelsel inpas, maar beduidende kenmerke het. Die globalisering van markte lei dus tot die ontstaan van bemarkingskonsepte wat ontwerp is vir interkulturele en interetniese interaksies. Die vestiging van verhoudings met verteenwoordigers van verskillende kulture en nasionaliteite vereis 'n spesiale benadering. Kenners onderskei sulke internasionale konsepte van bemarkingsaktiwiteite soos die konsep van uitbreiding van die binnelandse mark, die konsep van 'n multinasionale binnelandse mark en die konsep van 'n globale mark. In elke geval staan die maatskappy voor die doel om nuwe markte te ontwikkel. Terselfdertyd moet die bemarker kommunikasie bou met inagneming van die besonderhede van die interne en eksterne omgewing.
innoverende konsep
Aan die einde van die 20ste eeu is daar 'n proses van ontstaan van hoogs gespesialiseerde bemarkingskonsepte. Een van die mees opvallende modelle is die innoverende opsie, wat geassosieer word met die bevordering van hoë-tegnologie, nuutste produkte. Soos eens die bemarkingskonsep van die produk, is hierdie verskeidenheid gebaseer op die feit dat die verbruiker 'n verbeterde produk bied. As gevolg van die feit dat die inligtingsomgewing vandag vinnig verander, bevorder bemarkers egter digitale en innoverende produkte deur nuwe metodes te gebruik: internetgereedskap, geïntegreerde kommunikasie, sosiale netwerke. In 'n innoverende konsep organiesgekombineerde elemente van die tradisionele kommoditeitsmodel, sowel as verhoudingsbemarking. Die doel van bemarking is nie net om die koper te stimuleer om goedere te koop nie, maar ook om hom op te voed. Voordat jy byvoorbeeld 'n innoverende gadget aan hom verkoop, is dit nodig om 'n sekere vlak van bevoegdheid in hom te vorm.
Modelkonsep
Aan die einde van die 20ste eeu het die globale wêreld 'n nuwe ekonomie betree, wat geassosieer word met die geweldige ontwikkeling van digitale tegnologie. 'n Vlaag inligting val op elke persoon en hy ontwikkel beskermende meganismes teen oorlading. Dit lei daartoe dat baie tradisionele advertensieboodskappe nie meer effektief is nie. Daar is byvoorbeeld reeds hele geslagte mense wat nie TV kyk nie, die gehoor van gedrukte media word skerp verminder. Daarbenewens lei die hoogste versadiging van die mark met goedere tot die feit dat 'n persoon probleme met die keuse begin ervaar. 'n Persoon kan van nature nie 'n keuse maak tussen 10-120 eenhede goedere nie, en hy verminder self die aantal alternatiewe tot 3-5 items. Hy fokus op sy waardes, mites, stereotipes, wat onbewustelik verbruikersgedrag beheer. En hier ontstaan die probleem dat die ou bemarkingskonsepte jou nie toelaat om die gewenste doelwitte te bereik nie. En bemarkers ontwikkel 'n nuwe model, waarvolgens 'n persoon ingeboesem word met gedagtes oor die waarde van enige goedere, 'n mitologie van goedere word geskep, 'n sekere gedragsmodel word in die koper gevorm, wat hom lei om goedere te koop. Voorbeelde van sulke "implementering"daar is baie goedere in die onbewuste van die verbruiker. Die blinkste voorbeeld is die Apple-handelsmerk, wat mitologie, sy eie ideologie skep, en vandag is daar 'n hele formasie van mense wat oortuig is dat slegs die produkte van hierdie handelsmerk die beste en uitsonderlike is.
Bemarkingskonsepte en -strategieë
Bemarking word altyd geassosieer met die beplanning van die toekomstige aktiwiteite van die onderneming. 'n Maatskappy wat ernstig oor sy toekomstige ontwikkeling dink, het sy eie konsep van 'n bemarkingstrategie. Tipies sluit sulke private modelle elemente van verskeie modelle in: sosiaal en eties, interaksie, innovasie, produk of bemarking. Die hoofwaarde van die bestaan van bemarkingskonsepte is die vermoë om dit te gebruik in die ontwikkeling van 'n maatskappy se eie strategie. Alle moderne konsepte van bemarkingsaktiwiteite is gebaseer op komplekse kommunikasie. En vandag is dit moeilik om 'n vervaardiger te vind wat nie 'n mediamengsel in hul promosie sal gebruik nie. Daarom is dit die harmonieuse sintese van die komponente van verskeie konsepte wat elke vervaardiger toelaat om sy eie pad na sukses te vind.
