Letterlik by elke stap, waar jy ook al kyk, word ons net gevra om 'n SMS na 'n kort nommer te stuur, en in ruil daarvoor word ons ontelbare rykdom belowe. Of, inteendeel, die telefoon stel die boodskap in kennis van 'n nommer wat baie soortgelyk is aan die diensnommer van die bank, wat inlig oor die blokkering van die rekening, geldoordrag of ander bedrywighede. Deur sulke of soortgelyke optrede het swendelaars ons letterlik geleer om te twyfel aan elke boodskap wat van 'n kort nommer af kom.
'n Soortgelyke situasie het met Sberbank-kliënte gebeur wat die netwerk met vrae gevul het: "Ek het 'n SMS van nommer 9000 ontvang, wat is dit?". Dit het gebeur toe in plaas van die gewone nommer 900, boodskappe vanaf die nommer 9000 begin gestuur word.
Wie stuur SMS vanaf 9000
Absoluut alle nommers waarmee kommunikasie met bankverteenwoordigers moontlik is, is in openbare toegang. Byvoorbeeld, op die amptelike webwerf is hierdie inligting in die afdeling "Kontakte". In billikheid moet daarop gelet word dat die getal 9000 relatief onlangs daar ingesluit is. Die feit is dat vroeër hierdie nommerwas intern en is vir korporatiewe kommunikasie gebruik, maar 'n bietjie meer as 'n jaar gelede het dit begin gebruik word om statistiese inligting in te samel. Dikwels bevat SMS'e vanaf die nommer 9000 'n versoek om die kwaliteit van die dienste wat gelewer word te evalueer of om te antwoord of jy Sberbank by jou kennisse en vriende sal aanbeveel.
Bankkontak
SMS kom van 9000 af? Daar is geen rede tot kommer nie! Vanaf nommer 9000 het ek 'n SMS van Sberbank van Rusland ontvang en net van hom. Boonop is pos in sommige gevalle moontlik vanaf nommers 9001, 8632, 6470 of geteken deur SBERBANK. Bevestiging van inligting is op die amptelike webwerf.
Jy hoef nie te antwoord nie. Daar moet egter onthou word dat klante-opnames nie net vir skou is nie. Elke reaksie sal in ag geneem word, en afhangende van die algehele beoordeling van die diens, sal verbeterings in die kwaliteit van diens uitgevoer word.
Boodskappe van Sberbank van Rusland sal nooit die volgende inligting bevat nie:
- 'n versoek om na die kliënt se persoonlike rekening te gaan;
- vorm om enige persoonlike data te stuur;
- vereiste om kliëntinligting op te dateer;
- versoek 'n wagwoord om finansiële transaksies te bevestig;
- versoek om 'n onbekende toepassing te installeer;
Daarbenewens sal die beller wat homself as 'n verteenwoordiger van die bank voorgestel het, nie vrae vra om die identiteit van die kliënt te verifieer nie, paspoortdata, bankrekeningnommer, kaartvervaldatum en CVV-kode aanvra nie.
Jy kan nie die kort nommer 9000 bel nie. Dit word net gebruik om oproepe te ontvang.
VirDaar is twee ondersteuningsnommers. Een is gratis en 24 uur per dag, ontwerp vir kommunikasie binne die land. Die tweede word gebruik om oproepe van kliënte buite die land te ontvang. Oproepe in hierdie geval word betaal en gehef volgens die tariewe van die plaaslike selfoonoperateur.
Wat die boodskap van 9000 bevat
Om die situasie uit te skakel wanneer die foon jou van 'n nuwe boodskap in kennis stel, kyk jy na die skerm en flits in jou kop: "SMS het van 9000 af gekom, wat is dit?" Hier is die vereistes waaraan 'n boodskap direk vanaf Sberbank moet voldoen:
- Aanspreek die kliënt by die naam, en in sommige gevalle, patroniem.
- Miskien sal die laaste 4 syfers van die kliënt se bankrekening gewys word.
- Die teks roep om die kwaliteit van dienste te evalueer, voorkeure, wense en kommentaar oor die werk van die bank uit te spreek.
- Die boodskap bevat nie skakels nie, aangesien laasgenoemde slegs na die kliënt se e-pos gestuur word wat in die bank se stelsel geregistreer is.
In alle ander gevalle, as 'n SMS vanaf nommer 9000 ontvang word, maar nie aan bogenoemde reëls voldoen nie, kan ons aanvaar dat die boodskap deur 'n swendelaar gestuur is.
Koste van deelname aan die opname
Answering 9000 word volgens jou plan gehef.
'n Boodskap aan 'n nommer wat as 'n Sberbank-kontak vermom is, kan egter 'n netjiese bedrag kos, wat onmiddellik van die rekening afgetrek word ten gunste van swendelaars. Daarom, voordat jy SMS stuur, moet jy seker maak datdat die nommer wel op die bank se kontaklys is.
Om skakels vanaf verdagte nommers te volg is streng verbode. Dit is hoogs waarskynlik dat hierdie oorgang jou al die fondse in jou bankrekeninge sal kos.
Hoe om 'n gevaarlike boodskap raak te sien
As jy SMS van Sberbank nommer 9000 ontvang, behoort daar geen rede tot paniek te wees nie. In ander gevalle, as daar twyfel is oor die betroubaarheid van die telefoonnommer, moet jy eerstens die relevansie daarvan op die amptelike webwerf en in die kliënt se persoonlike rekening nagaan.
Jy moet verstaan dat as die bank al die nodige inligting het om finansiële transaksies op jou rekening te doen, die aanvallers nie hierdie data het nie en sal probeer om dit op elke moontlike manier te kry.
Boodskappe wat: bevat
- aanbevelings om 'n onbekende toepassing op jou foon of 'n program op jou rekenaar te installeer;
- versoek aanmelding en wagwoord van die gebruiker se persoonlike rekening;
- versoek vir kaartnommer, vervaldatum, CVV-kode, kaart-PIN;
- blanke vorm om enige persoonlike data in te vul en in te dien.
Om nie 'n slagoffer van swendelaars te word nie, is dit genoeg om net 'n gevaarlike boodskap betyds te identifiseer en dit uit te vee. Daarbenewens word dit aanbeveel om die ondersteuningsdiens van jou selfoonoperateur in te lig van die telefoonnommer waarvandaan die bedrieglike boodskap gestuur is.
Wat om te doen as jy 'n slagoffer van indringers word
As jy, deur nalatigheid, nietemin data oor jouself, inligting oor bankrekeninge aan bedrieërs gestuur het of 'n geldoorplasing gemaak het, moet jy hierdie stappe volg:
- kontak die bankondersteuningsdiens en blokkeer die rekening, waaroor inligting in die verkeerde hande geval het;
- kontak die ondersteuningsdiens van die selfoonoperateur met wie se nommer die oorplasing gedoen is;
- rapporteer 'n kriminele daad by die polisie.
Jy moet verstaan dat as die boodskap aan al die reëls hierbo voldoen, en 'n SMS van die nommer 9000 af gekom het, dit veilig is. In ander gevalle is dit beter om die bankondersteuningsdiens te kontak en uit te klaar oor die poslys.
Resensies
Volgens die bank se kliënte is boodskappe na 9000 nie gratis nie. Daarbenewens, na die antwoord op die eerste vraag, is daar nog verskeie boodskappe. En dit gaan voort totdat 'n ordentlike bedrag fondse uit die rekening onttrek word.
Sommige gebruikers in die opmerkings oor die vraag: "SMS het van nommer 9000 gekom, wat is dit?" - ons het opgemerk dat nie net statistiese peilings nie, maar ook eenvoudige advertensies van dienste vanaf nommer 9000 gestuur word.
